HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพกับ Windows
ปญหา วิธีการแกไข
ไมมีไดรเวอรของเครื่องพิมพปรากฏอยู
ในโฟลเดอร Printer
ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันต
างๆ
ที่คุณใช
งานอยู
ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในซิสเต็มเทรย

ใหคลิกขวาที่ไอคอนนั้น
แล
วเลือก
Close (ป
ด
) หรือ Disable (เลิกใช
งาน
)
ลองเ
สียบสายเคเบิล USB ลงในพอร
ต
USB อื่นที่เครื่องคอมพิวเตอร

มีขอความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้น
ระหวางการติดตั้งซอฟตแวร
ติดตั้งซอฟต
แวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในทาสกบาร ใหคลิกขวาที่ไอคอนนั้น
แลวเลือก Close (ปด) หรือ Disable (เลิกใชงาน)
ต
รวจสอบจํานวนพื้นที่วางบนไดรฟที่คุณจะติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หากจําเปน ใหเพิ่มพื้นที่วางใหไดมากที่สุด แลวจึงติด
ตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หากจําเป
น
ให
รัน
Disk Defragmenter และติดตั้งซอฟต
แวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
เครื่องพิมพอยูในโหมดพร
อม
แตไม
มี
งาน
พิมพ
ออกมา
พิมพหนาการกําหนดค
า
แลวตรวจสอบการทํางานของเครื่องพิมพ

ตรวจสอบวา สายเคเบิลทั้งหมดไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง และเปนไปตามขอกําหนด ซึ่งรวมถึงสายเคเบิล USB และสายไฟ
ใหลองใชสายเคเบิลเสนใหม
ตรวจสอบวา IP แอดเดรสในหนา Embedded Jetdirect ตรงกับ IP แอดเดรสของพอรตซอฟตแวร ใชขั้นตอนใดขั้นตอน
หนึ่งตอไปนี้:
Wi
ndows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008
และ Windows Vista
1. คลิก Start (เริ่ม)
2. คลิก Settings (การตั้งคา)
3. คลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) (ใชมุมมอง Start
menu ที่เปนคาเริ่มต
น
) หรือคลิก Printers (เครื่องพิมพ

) (ใชมุมมอง
Cla
ssic Start menu (เมนูเริ่มแบบคลาสสิค))
4. คลิกขวาที่ไอคอนไดรเวอรของเครื่องพิมพ จากนั้นเลือก Properties
(คุณสมบัติ)
5. คลิกที่แถบ Ports (พอรต) จากนั้นคลิก Configure Port(กําหนดคา
พอรต)
6. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากนั้นคลิก OK (ตกลง) หรือ Cancel (ยกเลิก)
7. หาก IP แอดเดรสต
างกัน
ใหลบ
ไดรเวอร

แลวติดตั้งไดรเวอร
อีกครั้ง
โดยใช

IP แอดเดรส ที่ถูกตอง
THWW
แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ
กับ
Windows
301