HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพชา
เครื่องพิมพไมพิมพงาน
หากเครื่องพิมพไมพิมพงานใดๆ เลย ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเปดเครื่องพิมพแลวและแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน
◦
หากแผงควบคุมไมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหปดเครื่องแลวเปดใหมอีกครั้ง
◦ หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหลองสงงานพิมพอีกครั้ง
2. หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพิมพมีขอผิดพลาด ใหแกไขขอผิดพลาดจากนั้นลองสงงานพิมพอีกครั้ง
3. ตรวจสอบวาสายเคเบิลทั้งหมดไดเชื่อมตออ
ยางถูกตอง
แลว หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบรายการ
ตอไปนี้:
◦ ตรวจสอบไฟที่อยูถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เครื่องพิมพ หากเครื่องพิมพทํางาน ไฟจะเปนสีเขียว
◦ ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทในการเชื่อมตอกับเครือขาย
◦
ตรวจสอบวาเปดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทํางานอยางถูกตอง
4. ติดตั้งซ
อฟตแว
ร HP จากแผนซีดีที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ การใชไดรเวอรเครื่องพิมพทั่วไปอาจทําใหการลบงาน
พิมพออกจากคิวการพิมพทําไดชา
5. จากรายการเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอร ใหคลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Properties (คุณสมบัติ) แลวเปด
แถบ Ports (พอรต)
◦
หากใชสายเคเบิลเครือขายในการเชื่อมตอเครือขาย ใหตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพที่แสดงรายการบนแถบ
Ports (พอ
รต) ตรงกับชื่อเครื่องพิมพบนหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
◦ หากใชสายเคเบิล USB และเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ใหตรวจสอบวาไดทําเครื่องหมายบนชองทําเครื่องหมาย
ที่อยูติดกับ Virtual printer port for USB (พอรตเครื่องพิมพเสมือนสําหรับ USB)
6. หากใชระบบไฟรวอลลสวนตัวบนเครื่องคอมพิวเตอร อาจมีการปดกั้นการสื่อสารกับเค
รื่องพิมพ ใหลองปดระบบ
ไฟรวอลลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบวาเปนสาเหตุของปญหาหรือไม
7. หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพต่ํา หรือมีคลื่นรบกวนอาจทําให
เกิดความลาชาในการพิมพงาน
เครื่องพิมพพิมพงานชา
หากเครื่องพิมพมีการพิมพงาน แตคอนขางชา ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรตรงตามขอมูลจําเพาะขั้นต่ําของเครื่องพิมพ สําหรับรายการขอมูลจําเพาะ โปรดไปที่
เว็บไซตนี้:
www.hp.com/support/ljm4555mfp
2. เมื่อกําหนดใหเครื่องพิมพพิมพงานบนกระดาษบางประเภท เชน กระดาษที่มีน้ําหนักมาก เครื่องพิมพจะพิมพงานชาลง
เพื่อใหหมึกพิมพติดลงบนกระดาษ หากตั้งคากระดาษไมตรงกับประเภทกระดาษที่ใช ใหเปลี่ยนการตั้งคาใหตรงกับ
ประเภทกระดาษ
3. หากคอมพิวเตอรเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพต่ํา หรือมีคลื่นรบกวนอาจทําใหเกิดความลาชา
ในการพิมพงาน
THWW
เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพ
ช
า
297