HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

Table Of Contents

รายงานการสงโทรสาร และ การดูแลระบบ > การแกปญหา > โทรสาร > โทรสาร T.30 Trace) รหัสตัวเลขจะปรากฏใน

วงเล็บตอจากสวนที่เปนเนื้อหาของขอความในรายงาน ตัวอยางเชน หากการสื่อสารขัดของ หนาจอแผงควบคุมจะแสดง สง

โทรสารไมสําเร็จ: การสื่อสารขัดของ ขอผิดพลาดเดียวกันจะปรากฏในฟลดผลลัพธใน Fax Activity Report (รายงานการ

ทํางานของโทรสาร) เปน Communication Error (17) (กา

รสื่อส

ารขัดของ (17)) สําหรับตัวอยางนี้ รหัสตัวเลขที่

สัมพันธกับการสื่อสารขัดของคือ ‘17’

รหัสตัวเลขจะถูกสรางขึ้นโดยโมเด็มโทรสาร โดยทั่วไปแลว รหัสตัวเลข (0) จะหมายถึงการตอบสนองของโมเด็มปกติ บาง

ขอความจะแสดงรหัสตัวเลข (0) ในขณะที่ขอความอื่นจะมีชวงรหัสตัวเลขตามสถานการณ และมีขอความไมกี่ขอความ

เทานั้นที่ไมมีรหัสตัวเลข โดย

ทั่วไปแลวรหัสตัวเลข (0) จะหมายถึงขอผิดพลาดที่ไมเกี่ยวของกับโมเด็มโทรสาร แตเปนขอผิด

พลาดที่เกิดขึ้นในสวนอื่นของระบบยอยโทรสาร หรือระบบยอยอื่นๆ ของเครื่อง เชน ระบบยอยในการพิมพ รหัสขอผิดพลาด

ที่ไมเปนศูนยจะใหรายละเอียดเพิ่มเติมของการดําเนินการหรือขั้นตอนเฉพาะที่โมเด็มดําเนินการ และไมจําเปนตองระบุวามี

ปญหากับโมเด็ม

ในตารางตอไปนี้จะแสดงขอความโทรสารที่มีรหัสหมายเลขทั่วไ

ปสวนใหญพรอมการดําเนินการแกไขที่แนะนํา และตาราง

ดังกลาวจะรวมขอความตางๆ ตามปกติหรือที่ระบุเหตุการณปกติไวดวยเชนกัน ตัวอยางเชน หากไมสามารถสงโทรสารไปยัง

หมายเลขที่สายไมวางได ขอความ หมายเลขโทรสารปลายทางไมวาง จะปรากฏ ระบบยอยโทรสารไมไดทํางานผิดพลาด

กลาวคือ ขอความจะระบุวาไมสามารถสงโทรสารไดเนื่องจากหมายเลขโทรศัพทปลายทางไมวาง

ขอความแสดงขอผิดพลาดที่ยังคงอยูพรอมดวยรหัสตัวเลขซึ่งไมอยูในรายการที่แส

ดงในที่นี้ตองไดรับความชวยเหลือจากการ

ฝายบริการลูกคา คุณสามารถพิมพรายการที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมของการติดตอทางโทรสารลาสุดออกมาไดกอนติดตอฝาย

บริการลูกคาเพื่อชวยในการระบุปญหา รายการโทรสารที่มีรายละเอียดเรียกวาการติดตามโทรสาร T.30 ซึ่งคุณสามารถพิมพ

รายการโทรสารลาสุดได หรือกําหนดใหพิมพเมื่อเกิดขอผิดพลาดโทรสารขึ้น ในการพิมพหรือกําหนดคาการติดตามโทรสาร

T.30 กด การดูแลระบบ, การแกปญห

า แล

ะ โทรสาร T.30 Trace จากนั้นคุณสามารถพิมพรายงานโทรสารลาสุด หรือ

กําหนดคาเวลาที่จะพิมพการติดตาม T.30

236

บท 11 โทรสาร

THWW