HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User Guide

Kontrolni seznam za odpravljanje težav
Tem korakom sledite, ko poskušate rešiti težavo z napravo.
1. Preverite, ali je lučka pripravljenosti naprave vklopljena. Če ni vklopljena nobena lučka, izvedite
naslednje korake:
a. Preverite, ali so priključeni vsi napajalni kabli.
b. Preverite, ali je vklopljeno napajanje.
c. Poskrbite, da električna napetost ustreza konfiguraciji napajanja naprave. (Za napetostne
zahteve si oglejte nalepko znotraj naprave.) Če uporabljate razdelilnik in njegova napetost
ni v okviru specifikacij, napravo priključite neposredno na steno. Če je že priključena v zidno
vtičnico, poskusite drugo vtičnico.
d. Če s temi ukrepi ne povrnete napajanja, pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom.
2. Preverite kable.
a. Preverite kabelsko povezavo med napravo in računalnikom ali omrežnimi vrati. Poskrbite, da
je povezava ustrezna.
b. Preverite, ali so kabli morda pokvarjeni in, če je mogoče, uporabite drug kabel.
c. Preverite omrežno povezavo.
3. Na nadzorni plošči bi moralo biti označeno stanje pripravljenosti. Če se prikaže sporočilo o
napaki, jo odpravite.
4. Poskrbite, da uporabljeni papir ustreza specifikacijam.
5. Natisnite konfiguracijsko stran.
a. Na začetnem zaslonu nadzorne plošče izdelka odprite te menije:
◦
Skrbništvo
◦
Poročila
◦
Konfiguracijske strani/strani stanja
◦
Konfiguracijska stran
b. Dotaknite se gumba Tiskanje.
Če se stran ne natisne, preverite, ali je vsaj v enem pladnju papir.
Če se v izdelku zagozdi stran, sledite navodilom za odpravo zagozditev na nadzorni plošči.
6. Če se konfiguracijska stran natisne, preverite naslednje:
a. Če se stran ne tisk
a pravilno,
je vzrok težave v strojni opremi naprave. Obrnite se na HP-
jevo podporo uporabnikom.
b. Če se stran pravilno natisne, strojna oprema naprave deluje. Težava je nastala zaradi
računalnika, gonilnika tiskalnika ali programa.
SLWW
Kontrolni seznam za odpravljanje težav
275