HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User Guide

Resolva problemas com suprimentos
Verificar os cartuchos de impressão
Verifique os cartuchos de impressão e substitua-o, se necessário, se estiver ocorrendo um destes
problemas:
●
A impressão está muito clara ou parece desbotada em algumas áreas.
●
As páginas impressas têm pequenas áreas não impressas.
●
As páginas impressas têm manchas ou faixas.
NOTA: Se estiver utilizando uma configuração para imprimir cópias de rascunho ou EconoMode, a
impressão poderá ter um aspecto desbotado. A HP não recomenda o uso da opção EconoMode em
tempo integral. Se o EconoMode for usado continuamente, o suprimento de toner pode durar mais do
que as partes mecânicas do cartucho de impressão. Se a qualidade da impressão começar a diminuir
e não for mais satisfatória, avalie a possibilidade de substituir o cartucho de impressão.
Se precisar substituir o cartucho de impressão, imprima a página de status do suprimento para
encontrar o número de peça do cartucho de impressão HP original correto.
Tipo de cartucho de
impressão
Etapas para solucionar o problema
Cartucho de impressão
recarregado ou
recondicionado
A Hewlett-Packard Company não pode recomendar o uso de suprimentos de outros
fabricantes, novos ou recondicionados. A HP não pode influenciar no projeto ou controlar a
qualidade de produtos que não fabrica. Se estiver utilizando um cartucho de impressão que
tenha sido recarregado ou remanufaturado e não estiver satisfeito com a qualidade de
impressão, substitua o cartucho por um cartucho HP original.
Cartucho de impressão HP
original
1. O painel de controle do produto ou a página de status do produto indicam o status Muito
baixo quando o cartucho de impressão atinge o fim de sua vida útil estimada. Substitua o
cartucho se a qualidade da impressão não for mais aceitável.
2. Inspecione visualmente se há algum dano no cartucho de impressão. Consulte as
instruções a seguir. Substitua o cartucho de impressão se necessário.
3. Se as páginas impressas tiverem marcas que se repetem várias vezes na mesma
distância, imprima uma página de limpeza. Se isso não resolver o problema, use as
informações de defeitos repetitivos deste documento para identificar a causa do
problema.
Inspecione se há algum dano no cartucho de impressão
1. Remova o cartucho de impressão do produto e verifique se a fita de proteção foi retirada.
2. Verifique se há danos no chip da memória.
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