HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series User Guide

Beheben von Faxproblemen
Ist Ihr Fax korrekt eingerichtet?
Anhand folgender Prüfliste können Sie herausfinden, wodurch das Faxproblem verursacht wird:
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Wird das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwendet? Dieses Faxmodem
wurde mit dem im Lieferumfang enthaltenen Telefonkabel auf Einhaltung der RJ11-Spezifikationen
sowie der Funktionsspezifikationen geprüft. Verwenden Sie kein anderes Telefonkabel. Das
analoge Faxmodem erfordert ein analoges Telefonkabel. Auch ist für seinen Betrieb eine analoge
Telefonverbindung Voraussetzung.
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Ist der Leitungsstecker für Fax/Telefon in der richtigen Buchse des Faxmodems
eingesteckt? Vergewissern Sie sich, dass der Telefonstecker fest in der Buchse sitzt. Er sollte
beim Einstecken hörbar einrasten.
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Funktioniert die Telefonanschlussdose fehlerfrei? Prüfen Sie, ob ein Wählton vorliegt.
Schließen Sie dazu ein Telefon an die Telefonanschlussdose an. Können Sie einen Wählton hören
und einen Anruf tätigen?
Welche Art von Telefonanschluss verwenden Sie?
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Separater Anschluss: Eine eindeutige Fax-/Telefonnummer, die nur zum Empfangen und
Senden von Faxen vorgesehen ist.
HINWEIS: Die Telefonleitung sollte ausschließlich für die Faxfunktion des Geräts reserviert sein
und nicht gemeinsam mit anderen Geräten verwendet werden. Zu diesen Geräten gehören
beispielsweise Alarmsysteme, die über die Telefonleitung Benachrichtigungen an
Überwachungsfirmen übertragen.
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Nebenstellenanlage: Eine Telefonanlage für eine Geschäftsumgebung. Private
Standardtelefone und das Faxmodem verwenden ein analoges Telefonsignal. Einige
Nebenstellenanlagen sind digital und unter Umständen nicht mit dem Faxmodem kompatibel. Sie
benötigen einen analogen Standardanschluss, um Faxe zu senden und zu empfangen.
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Roll-over-Anschlüsse: Eine Funktion einer Telefonanlage, bei der ein neuer Anruf bei
besetztem ersten Anschluss zum nächsten verfügbaren Anschluss weitergeschaltet wird. Das
Faxmodem sollte mit dem ersten eingehenden Telefonanschluss verbunden werden. Das
Faxmodem beantwortet den Anruf nach einer bestimmten Anzahl von Ruftönen, die Sie in der
Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme festlegen.
HINWEIS: Roll-over-Anschlüsse können beim Empfang von Faxen Probleme verursachen. Daher wird
der Einsatz von Roll-over-Anschlüssen bei diesem Gerät nicht empfohlen.
Verwenden Sie einen Überspannungsschutz?
Zwischen der Telefonanschlussdose und einem Faxmodem kann ein Überspannungsschutz eingesetzt
werden, um das Faxmodem vor Stromspitzen zu schützen, die durch die Telefonanschlüsse übertragen
werden können. Diese Geräte können einige Probleme bei der Faxkommunikation verursachen, da sie
die Qualität des Telefonsignals beeinträchtigen. Sollten Sie beim Senden oder Empfangen von Faxen
Probleme haben und ein solches Gerät verwenden, schließen Sie das Faxmodem direkt an die
244 Kapitel 11 Faxen DEWW