HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series - User guide

Uređaj ne ispisuje ili ispisuje sporo
Uređaj ne ispisuje
Ako uređaj uopće ne ispisuje, pokušajte sljedeće.
1. Provjerite je li uređaj uključen i da li upravljačka ploča prikazuje oznaku spremnosti.
◦
Ako na upravljačkoj ploči nema oznake da je uređaj spreman, isključite i ponovo uključite
uređaj.
◦
Ako se na upravfljačkoj ploči prikazuje oznaka spremnosti uređaja, pokušajte ponovo poslati
zadatak.
2. Ako se na upravljačkoj ploči prikazuje pogreška, riješite pogrešku i pokušajte ponovo poslati
zadatak.
3. Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni. Ako je uređaj priključen na mrežu, provjerite sljedeće
stavke:
◦
Provjerite lampicu pokraj mrežne veze na proizvodu. Ako je mreža aktivna, lampica svijetli
zeleno.
◦
Za priključivanje na mrežu morate koristiti mrežni kabel, a ne telefonski kabel.
◦
Provjerite jesu li mrežni usmjerivač, čvorište ili preklopnik uključeni te rade li ispravno.
4. Instalirajte HP softver s CD-a koji je isporučen s uređajem. Upotreba generičkih upravljačkih
programa za pisač može uzrokovati kašnjenja zadataka u redu čekanja na ispis.
5. Na popisu pisača na računalu desno tipkom miša pritisnite naziv ovog uređaja, pritisnite
Properties (Svojstva) i otvorite karticu Ports (prik
l
jučci).
◦
Ako za povezivanje s mrežom koristite mrežni kabel, provjerite da li naziv pisača na kartici
Ports (Priključci) odgovara nazivu pisača na stranici s konfiguracijom proizvoda.
◦
Ako koristite USB kabel i povezani ste s bežičnom mrežom, provjerite je li označena kućica
pokraj opcije Virtual printer port for USB (Virtualni USB priključak pisača).
6. Ako na računalu koristite osobni vatrozid, on možda blokira komunikaciju s uređajem. Pokušajte
privremeno onesposobiti vatrozid kako biste provjerili je li on uzrok problema.
7. Ako su računalo ili uređaj povezani s bežičnom mrežom, slaba kvaliteta signala ili interferencija
mogu uzrokovati kašnjenja zadataka ispisa.
308 Poglavlje 13 Rješavanje problema HRWW