HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series-User Guide

检查传真附件状态
如果模拟传真附件似乎无法正常工作，请打印配置页报告以检查其状态。
1. 从主页屏幕中，滚动查看并轻触管理按钮。
2. 打开以下菜单：
●
报告
●
配置/状态页
●
配置页
3. 轻触打印按钮以打印报告，或轻触查看按钮以查看屏幕上的报告。报告包含几个页面。
注： 产品 IP 地址或主机名在 Jetdirect 页中列出。
在配置页的传真附件页中，查看“硬件信息”标题下面的调制解调器状态。下表列出了各种状态，并说
明了可用的解决方法。
运行/已启用
1
模拟传真附件已安装并就绪。
运行/已禁用
1
已安装传真附件并正常运行。不过，HP 数字发送实用程序已
禁用了产品传真功能，或者启用了 LAN 传真。如果启用了
LAN 传真，则模拟传真功能将禁用。一次只能启用一项传真功
能，非 LAN 传真即模拟传真。
非运行/已启用/已禁用
1
发现一个固件出现故障。应更新固件。
已损坏/已启用/已禁用
1
传真附件出现故障；请重插传真附件卡并查看针脚是否弯曲。
如果状态仍显示为“已损坏”，请更换模拟传真附件卡。
1
“已启用”表示模拟传真附件已启用且开启，“已禁用”表示已启用 LAN 传真（模拟传真已关闭）。
传真功能不起作用
已安装传真附件，但图标未显示在产品主屏幕上。
原因 解决方法
HP MFP Digital Sending Software 配置实用程序已禁用模拟
传真功能。
使用 HP MFP Digital Sending Software 配置实用程序启用
模拟传真功能。
传真附件运行不正常。 检查传真附件状态。如果其状态为
如果状态为“非运行”，则可能需要安装新的固件。
如果其状态为“已损坏”，而且您刚刚安装传真卡，则可尝试
重新插入传真卡，并查看针脚是否有弯曲现象。
如果其状态为“已损坏”，而且传真卡安装正确，则可能需要
更换传真卡。
格式化板有故障。 请与 HP 服务代表联系以安排维修事宜。
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第 11 章 传真
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