HP LaserJet Enterprise M4555 MFP Series-User Guide

產品未顯示傳真功能表。
原因 解決方案
啟用了 LAN 傳真。 此為正常運作。HP Digital Sending Software 在啟用 LAN
傳真時，即會停用類比傳真功能，也因此不會開啟類比傳真專
用的傳真功能表。
一般的傳真問題
問題 原因 解決方案
無法傳送傳真。 啟用了 JBIG，但接收傳真端不具備 JBIG
的能力。
設定 JBIG 關閉。
狀態訊息列上出現「記憶體不足」的狀態
訊息。
產品的儲存磁碟已滿。 刪除磁碟中的某些檔案；請參閱產品使用
手冊，以查看磁碟管理的相關資訊。
相片的列印品質極差，或是印出灰色方
塊。
頁面內容模式設定錯誤。 嘗試將最佳化文字/圖片選項設定為相
片。
已按下產品鍵盤上的「取消」按鈕取消傳
真的傳送，但仍然送出了傳真。
在取消功能表（按下紅色停止按鈕後顯
示）中選取，並以確定確認後，便會取
消。
使用傳真功能表取消傳真。
未出現傳真通訊錄按鈕。 尚未啟用傳真通訊錄功能。 使用 HP MFP Digital Sending Software
設定公用程式啟用傳真通訊錄功能。
在 HP Web Jetadmin 中找不到「傳真」
設定。
HP Web Jetadmin 中的「傳真」設定是
位於裝置'狀態頁下拉式功能表下。
從下拉式功能表選擇數位傳送與傳真。
啟用重疊標題功能之後，仍將標題附加到
頁面頂端。
只要是設定了重疊功能，便會在轉寄傳真
時在頁面頂端附加重疊標題。
此為正常運作。
在收件者方塊中同時出現姓名及號碼。 同時出現名稱及號碼屬正常現象；其所呈
現的結果是由來源所決定，傳真通訊錄會
列出名稱，而其他資料庫則列出號碼。
一般不需採取任何動作。
我的傳真只有一頁，但卻印出了兩頁。 這是因為系統在傳真的頂端附加了傳真
標題，其後的文字因而被擠壓到了第二
頁。
如果您希望傳真列印於同一頁，請將重疊
標題設定為重疊模式，或是調整「適合頁
面大小」設定。
傳真到一半時，文件停止進紙。 可能是 ADF 夾紙。 如果發生夾紙，請參閱產品使用手冊，以
查看清除夾紙的指示。
傳真附件發出的聲音太大或大小。 您必須調整音量設定。
接收傳真的問題
傳真附件未接聽內送傳真電話（偵測不到傳真）。
原因 解決方案
接聽鈴聲設定可能不正確。 請檢查接聽鈴聲設定。
可能是電話線接線不正確，或是電話線故障。 請檢查安裝。請確定您使用的是傳真附件所附的電話線。
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第 11 章 傳真
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