HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

Khi kết nối với cáp USB, sản phẩm không xuất hiện trong Trung tâm In hoặc Tiện ích Cài đặt Máy in sau khi đã chọn trình điều
khi
ển này.
Nguyên nhân
Giải pháp
Sự cố này xảy ra do một bộ phận phần cứng hoặc phần mềm. Xử lý sự cố phần mềm
●
Kiểm tra rằng máy Macintosh của bạn có hỗ trợ USB.
●
Kiểm tra xem hệ điều hành Macintosh của bạn có phải là Mac
OS X v10.1 trở lên không.
●
Bảo đảm rằng máy Macintosh của bạn có phần mềm USB tương
thích từ Apple.
Xử lý sự cố phần cứng
●
Kiểm tra xem sản phẩ
m đã được bật chưa.
●
Kiểm tra xem cáp USB đã được kết nối đúng chưa.
●
Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng cáp USB tốc độ cao tương
thích không.
●
Phải chắc là bạn không nối quá nhiều thiết bị USB vào một
nguồn điện. Ngừng kết nối tất cả các thiết bị trong chuỗi và cắm
trực tiếp cáp vào cổng USB trên máy tính chủ.
●
Kiểm tr
a xem có nhiều hơn hai hub USB không cắm điện cùng
được kết nối trên một hàng của chuỗi. Ngắt kết nối tất cả các
thiết bị trong chuỗi và cắm trực tiếp cáp vào cổng USB trên máy
tính chủ.
GHI CHÚ: Bàn phím iMac là một hub USB không cắm điện.
Bảng 11-2 Các vấn đề với Mac OS X (còn tiếp)
210 Chương 11 Giải quyết sự cố VIWW