HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

Các vấn đề về phần mềm của sản phẩm
S
ự cố
Giả
i pháp
Không nhìn thấy trình điều khiển máy in cho sản phẩm này
trong thư mục Printer (Máy in)
●
Cài đặt lại phần mềm sản phẩm.
GHI CHÚ: Đóng mọi ứng dụng đang chạy. Để đóng một
ứng dụng mà có
biểu tượng trên khay hệ thống, nhấp
chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Close hoặc
Disable.
●
Thử cắm cáp USB vào một cổng USB khác trên máy tính.
Hiển thị một thông báo lỗi khi đang cài đặt phần mềm
●
Cài đặt lại phần mềm sản phẩm.
GHI CHÚ: Đóng mọi ứng dụng đang chạy. Để đóng một
ứng dụng có bi
ểu tượng trên thanh tác vụ, nhấp chuột
phải vào biểu tượng đó và chọn Close hoặc Disable.
●
Kiểm tra bộ nhớ trống của ổ mà bạn đang cài đặt phần
mềm sản phẩm vào. Nếu cầ
n, giải phóng thêm bộ nhớ
trống đến mức c
ó thể và cài đặt lại phần mềm sản phẩm.
●
Nếu cần, chạy Trình Giảm Phân Tán Ổ Đĩa và cài đặt lại
phần mềm sản phẩm.
Sản phẩm đang ở chế độ Ready (Sẵn sàng) nhưng không in
được
●
In trang Cấu hình, và kiểm tra chức năng của sản phẩm.
●
Kiểm tra xem tất cả các dây
cáp có được đặt đúng vị trí
và có còn đạt chỉ tiêu kỹ thu
ật không. Việc kiểm tra bao
gồm dây cáp USB và cáp nguồn. Thử dây cáp mới.
206 Chương 11 Giải quyết sự cố VIWW