HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพ
ที่ตองการ
สาเหตุ
วิธีแกไข
อาจมีการหยุดคิวการพิมพ

เริ่มตนคิวการพิมพอีกครั้ง เปด print monitor (การตรวจสอบเครื่องพิมพ

) และ
เลือก Start Jobs(เริ่มงานพิมพ

)
ใชชื่อเครื่องพิมพ
หรือ
IP แอดเดรสที่ไมถูกต
อง
ซึ่งอาจทําใหเครื่องพิมพอื่นที่มีชื่อ,
IP แอดเดรส หรือชื่อโฮสต

Rendezvous ที่เหมือนกันหรือใกลเคียงกันได
รับงาน
พิมพของคุณ
พิมพหนากําหนดคาหากตองการตรวจสอบชื่อเครื่องพิมพ

, IP แอดเดรส หรือชื่อ
โฮสต

Rendezvous ตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพ

, IP แอดเดรส หรือชื่อโฮสต

Rendezvous บน
หนากําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพ

, IP แอดเดรส หรือชื่อ
โฮสต

Rendezvous ใน Print Center หรือ Printer Setup Utility
ไฟล

encapsulated PostScript (EPS) จะไมไดพิมพดวยแบบอักษรที่ถูกต
อง
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปญหานี้เกิดขึ้นกับบางโปรแกรม
●
ลองดาวนโหลดแบบอักษรที่อยู
ในไฟล
EPS ใหกับเครื่องพิมพ
กอนที่จะพิมพ
●
สงไฟลในรูปแบบ ASCII แทนที่จะสงเปนรูปแบบการเข
ารหัสดวยเลขฐาน
สอง (Binary Encoding)
คุณไมสามารถพิมพจากการด USB อื่นได
สาเหตุ
วิธีแกไข
ขอผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไมไดติดตั้งซอฟตแวรสําหรับเครื่องพิมพ USB ไว หากเพิ่มการด USB อื่น คุณอาจตองใชซอฟตแวร Apple USB Adapter Card
เวอรชันลาสุดของซอฟตแวรนี้มีอยูในเว็บไซตของ Apple
เมื่อเชื่อมตอดวยสายเคเบิล USB เครื่องพิมพจะไมปรากฏใน Print Center หรือ Printer Setup Utility หลังจากที่เลือกไดรเวอร
แลว
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปญหานี้อาจเกิดไดจากดานซอฟต
แวรหรือฮารดแวร
การแกไขปญหาทางด
านซอฟตแวร
●
ตรวจดูวาเครื่อง Macintosh ของคุณรองรับ USB
●
ตรวจสอบวาระบบปฏิบัติการ Macintosh ของคุณคือ Mac OS X v10.1
หรือสูงกวา
●
ตรวจดูวาเครื่อง Macintosh ของคุณมีซอฟตแวร USB ที่เหมาะสมจาก
Apple
การแกไขปญหาทางดานฮารดแวร
●
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพเปดอยู
●
ตรวจสอบวาเชื่อมตอสาย
เคเบิล USB ถูกต
อง
●
ตรวจสอบวาคุณใชสายเคเบิล USB ความเร็วสูงที่เหมาะสม
●
ตรวจดูใหแนใจวาคุณไมมีอุปกรณ USB จํานวนมากเกินไปที่ใชกระแสไฟ
จากแหลงเชื่อมตอที่พวงกัน ปลดการเชื่อมตออุปกรณทั้งหมดจากแหลงเชื่อม
ตอที่พวงกันและเชื่อมตอสายเคเบิลเขากับพอรต USB โดยตรงที่
คอมพิวเตอรโฮสต
●
ตรวจดูวามีฮับ USB ที่ไมมีไฟเขามากกวาห
นึ่งฮับ เชื่อมตอในแถวเดียวกัน
หรือไม

ปลดการเชื่อมตออุปกรณทั้งหมดจากแหล
งเชื่อมตอที่พวงกันและ
เชื่อมตอสายเคเบิลเขากับพอรต USB โดยตรงที่คอมพิวเตอรโฮสต
ตาราง 11-2 ปญหากับ Mac OS X (ตอ)
204 บท 11 การแกไขปญหา THWW