HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

Congestionamentos
Motivos comuns de atolamentos
A impressora está congestionada.
Motivo
Solução
O papel não está dentro das especificações. Use somente mídia que atenda às especificações HP.
Consulte
Tamanhos suportados de mídia de impressão e
papel na página 79.
Um componente está instalado de forma incorreta. Verifique se a correia de transferência e o cilindro de
transferência estão instalados corretamente.
Você está usando papel que já foi usado anteriormente em um
dispositivo ou copiadora.
Não use papel que já foi empregado em cópia ou impressão.
Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma
incorreta.
Remova todo o excesso de papel da bandeja de entrada.
Certifique-se de que a pilha está abaixo da marca de altura
máxima na bandeja. Consulte
Colocação de papel nas
bandejas na página 85.
O papel está torto. As guias da bandeja de entrada não estão corretamente
ajustadas. Ajuste-as de forma que segurem a pilha firmemente
no lugar, sem curvá-la.
O papel está grudado ou aderindo em outro. Remova o papel, balance-o para frente e para trás, gire-o 180
graus ou vire-o do outro lado. Recoloque o papel na bandeja
de entrada.
O papel é removido antes de ser assentado no compartimento
de saída.
Redefina a impressora. Aguarde até que a página esteja
completamente assentada no compartimento de saída antes
de removê-la.
Durante a impressão frente e verso, você retirou o papel antes
de o segundo lado do documento ser impresso.
Reinicialize a impressora e imprima o documento novamente.
Aguarde até que a página esteja completamente assentada
no compartimento de saída antes de removê-la.
O papel está em más condições. Substitua o papel.
Os roletes da bandeja interna não estão puxando o papel.
Se o papel for mais pesado do que 220 g/m
2
, talvez a bandeja
não possa pegá-lo.
Os roletes estão desgastados. Substitua os roletes.
O papel possui bordas ásperas ou irregulares. Substitua o papel.
O papel está perfurado ou possui relevo. Papel perfurado ou com relevo não é separado com facilidade.
Alimente uma folha por vez, a partir da Bandeja 1.
O papel não foi armazenado adequadamente. Substitua o papel das bandejas. O papel deve ser armazenado
na embalagem original, em ambiente controlado.
Nem todo o material de embalagem da impressora foi
removido.
Verifique se a fita de embalagem, o papelão e as travas
plásticas de transporte foram removidas da impressora.
A inserção de mídia de cartão postal HP é instalada na
Bandeja 3 e você não poderá imprimir em papel com 4 x 6 pol.
(10 x 15 cm).
Ou
Sempre use a inserção de mídia de cartão postal HP ao
imprimir em papel com 4 x 6 pol. (10 x 15 cm), mas remove-a
ao imprimir outros tamanhos de papel.
188 Capítulo 11 Solucionar problemas PTWW