HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

Limpeza do exterior ......................................................................................................... 157
Limpar o toner derramado ............................................................................................... 157
Limpar o fusor .................................................................................................................. 157
Atualizar o firmware .......................................................................................................................... 158
Determinar a versão atual do firmware ............................................................................ 158
Download do novo firmware do site da HP ...................................................................... 158
Transfira o novo firmware para o produto ........................................................................ 158
Use o arquivo executável flash para atualizar o firmware ............................... 159
Usar o FTP para carregar o firmware por um navegador ............................... 159
Usar o FTP para atualizar o firmware em uma conexão de rede ................... 160
Use o HP Web Jetadmin para atualizar o firmware ........................................ 160
Use os comando do Microsoft Windows para atualizar o firmware ................ 161
Atualize o firmware do HP Jetdirect ................................................................................. 161
11 Solucionar problemas
Resolver problemas gerais ............................................................................................................... 164
Lista de verificação de solução de problemas ................................................................. 164
Fatores que afetam o desempenho do produto ............................................................... 165
Restaurar as configurações de fábrica ............................................................................................. 166
Tipos de mensagem do painel de controle ...................................................................................... 167
Mensagens do painel de controle .................................................................................................... 168
Congestionamentos ......................................................................................................................... 188
Motivos comuns de atolamentos .................................................................................... 188
Locais de atolamento ....................................................................................................... 189
Eliminar atolamentos ....................................................................................................... 189
Eliminar atolamentos na porta da direita ......................................................... 190
Eliminar atolamentos na área do compartimento de saída ............................. 195
Eliminar atolamentos na Bandeja 1 ................................................................ 195
Eliminar atolamentos na Bandeja 2 ................................................................ 197
Eliminar atolamentos na Bandeja opcional de 500 folhas de papel e mídia
pesada (Bandeja 3) ......................................................................................... 198
Elimine atolamentos na porta inferior direita (Bandeja 3) ............................... 199
Recuperação após congestionamentos .......................................................................... 200
Problemas no manuseio de papel .................................................................................................... 201
O produto alimenta várias folhas ..................................................................................... 201
O produto alimenta páginas de tamanho incorreto .......................................................... 201
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta ......................................................... 202
O papel não é alimentado automaticamente ................................................................... 202
O papel não é alimentado pelas Bandejas 2 ou 3 ........................................................... 202
As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados ........................... 203
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na
impressora ....................................................................................................................... 204
A impressão sai enrolada ou enrugada ........................................................................... 204
A impressora não imprime em dúplex ou a impressão dúplex está incorreta ................. 205
viii PTWW