HP Color LaserJet CP3525 Series Printers - User Guide

Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniami
Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniem bezpośrednim
Jeśli urządzenie jest podłączone bezpośrednio do komputera, sprawdź przewód.
●
Sprawdź, czy kabel jest podłączony do komputera i urządzenia.
●
Sprawdź, czy długość przewodu nie przekracza 2 m. Wymień przewód w razie potrzeby.
●
Sprawdź, czy kabel działa poprawnie, podłączając go do innego urządzenia. Wymień kabel w razie
potrzeby.
Rozwiązywanie problemów z siecią
Sprawdź następujące elementy, aby ustalić, czy łączność między urządzeniem a siecią jest poprawna.
Przed rozpoczęciem wydrukuj stronę konfiguracji. Zobacz
Strony informacyjne na stronie 136.
1. Czy występują problemy związane z połączeniem fizycznym między stacją roboczą lub serwerem
plików a urządzeniem?
Sprawdź, czy okablowanie sieci, połączenia i konfiguracje routera są prawidłowe. Sprawdź,
czy długość kabli sieciowych jest zgodna ze specyfikacją sieci.
2. Czy kable sieciowe są należycie podłączone?
Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci przy użyciu odpowiedniego portu i kabla.
Sprawdź wszystkie połączenia kabli, aby upewnić się, że są odpowiednio zamocowane we
właściwym miejscu. Jeśli problem będzie się utrzymywał, wypróbuj inny kabel lub porty w
koncentratorze lub urządzeniu nadawczo-odbiorczym. Pomarańczowa kontrolka aktywności i
zielona kontrolka stanu łącza obok połączenia portu z tyłu urządzenia powinny świecić.
3. C
zy us
tawienia szybkości łącza i druku dwustronnego są prawidłowe?
Firma Hewlett-Packard zaleca pozostawienie trybu automatycznego tego ustawienia (ustawienie
domyślne). Zobacz
Ustawienia szybkości łącza i dupleksu na stronie 78.
4. Czy można wysłać polecenie ping do urządzenia?
Użyj wiersza polecenia, aby wysłać polecenie ping z komputera do urządzenia. Na przykład:
ping 192.168.45.39
Sprawdź, czy w wyniku użycia tego polecenia są wyświetlane czasy transmisji w obu kierunkach.
Jeśli możliwe jest wysłanie polecenia ping do urządzenia, sprawdź w komputerze poprawność
konfiguracji adresu IP urządzenia. Jeśli konfiguracja jest poprawna, usuń ją, a następnie dodaj
urządzenie ponownie.
Jeśli polecenie ping nie powiodło się, sprawdź, czy koncentratory sieciowe działają, a także upewnij
się, że ustawienia sieci, urządzenia i komputera zostały skonfigurowane dla tej samej sieci.
5. Czy dodano do sieci jakieś oprogramowanie?
Upewnij się, że jest ono zgodne z prawidłowymi sterownikami drukarek i zostało odpowiednio
zainstalowane.
6. Czy inni użytkownicy mogą dr
ukować?
216
Rozdział 11 Rozwiązywanie problemów PLWW