HP Color LaserJet CP3525 Series Printers User Guide

Csatlakoztatási problémák megoldása
Közvetlen csatlakoztatási problémák megoldása
Ha a készüléket közvetlenül számítógéphez csatlakoztatta, ellenőrizze a kábelt.
●
Ellenőrizze, hogy a kábel csatlakozik-e a számítógéphez és a készülékhez.
●
Győződjön meg róla, hogy a kábel nem hosszabb, mint 2 méter. Ha szükséges, cserélje ki a kábelt.
●
Másik készülékhez csatlakoztatva ellenőrizze, hogy a kábel jó-e. Ha szükséges, cserélje ki a
kábelt.
Hálózati problémák megoldása
Az alábbi elemek ellenőrzésével győződjön meg róla, hogy a készülék kommunikál a hálózattal. Mielőtt
elkezdené, nyomtasson konfigurációs oldalt. Lásd:
Információs oldalak, 136. oldal .
1. Van valamilyen csatlakoztatási hiba a munkaállomás vagy fájlszerver és a készülék között?
Ellenőrizze a hálózati kábelezést, a csatlakozásokat és az útválasztó-beállításokat. Ellenőrizze,
hogy a hálózati kábelek hossza megfelel-e a hálózati előírásoknak.
2. Megfelelően vannak csatlakoztatva a hálózati kábelek?
Győződjön meg arról, hogy a készülék a megfelelő nyomtatóport és kábel használatával
csatlakozik a hálózathoz. Ellenőrizze, hogy minden kábelcsatlakozás megfelelően illeszkedik-e és
a kívánt helyen van-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon ki egy másik kábelt vagy portot
az elosztón vagy a switchen. A készülék hátulján található portcsatlakozó mellett világítania kell
az aktivitást mutató sárga jelzőfénynek és a kapcsolat állapotát mutató zöld jelzőfénynek.
3. Megfelelően van beállítva a kapcsolati sebesség és a duplex mód?
A Hewlett-Packard azt tanácsolja, hogy ezt a beállítást hagyja automatikus módban (ez az
alapbeállítás). Lásd:
A kapcsolati sebesség és a duplex mód beállítása, 78. oldal .
4. El tudja érni a készüléket a „ping” paranccsal?
A parancssorból kiadott pingparanccsal tesztelje a számítógép és a készülék közötti kapcsolatot.
Például:
ping 192.168.45.39
Ellenőrizze, hogy a ping parancs visszajelzi-e a csomagok oda-vissza útjához szükséges időt.
Ha sikerül a pingteszt, akkor ellenőrizze, hogy a készülék számítógépen megadott IP-címbeállítása
helyes-e. Ha helyes, akkor törölje, majd adja hozzá újra a készüléket.
Ha a pingteszt nem sikerül, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a hálózati eszközök (hubok),
majd ellenőrizze, hogy a készülék és a számítógép hálózati beállításai ugyanarra a hálózatra
vannak-e megadva.
5. Elvégezték a szoftveralkalmazások hálózathoz illesztését?
Győződjön meg arról, hogy a szoftverek kompatibilisek-e, helyesen vannak-e telepítve és
megfelelő nyomtatóillesztő-programmal vannak-e ellátva.
6. Más felhasználók tudnak nyomtatni?
216 11. fejezet Problémamegoldás HUWW