HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Om du kan lyckas med "ping"-kommandot kontrollerar du att konfigurationen för produktens IP-
adress är korrekt på datorn. Om den är korrekt tar du bort den och lägger sedan till produkten igen.
Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att
nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.
5. Har programvara lagts till i nätverket?
Kontrollera i så fall att dessa är kompatibla och rätt installerade med de tillämpliga
skrivardrivrutinerna.
6. Kan de andra användarna skriva ut?
Problemet kan vara förknippat med en viss arbetsstation. Kontrollera arbetsstationens
nätverksdrivrutiner, skrivardrivrutiner och omdirigering.
7. Om de andra användarna kan skriva ut, använder de samma nätverksoperativsystem?
Kontrollera att nätoperativsysteminställningarna är korrekta på ditt system.
8. Är ditt protokoll aktiverat?
Kontrollera statusen för det använda protokollet på sidan Konfiguration för nätverk. Mer information
finns i
Informationssidor på sidan 162. Du kan även använda den inbäddade webbservern eller
HP ToolboxFX om du vill kontrollera status för andra protokoll. Mer information finns i
HP ToolboxFX på sidan 164.
228 Kapitel 15 Problemlösning SVWW