HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Nätverksproblem
Kontrollera att produkten är på och ansluten
Kontrollera nedanstående om du vill säkerställa att produkten är klar för utskrift.
1. Är produkten ansluten till elnätet och påslagen?
Kontrollera att produkten är ansluten till elnätet och påslagen. Om problemet kvarstår kan det vara
fel på elsladden, strömkällan eller produkten.
2. Lyser produktens Redo-lampa?
Om lampan blinkar kan du behöva vänta tills den aktuella utskriften är klar.
3. Är teckenfönstret på produktens kontrollpanel tomt?
●
Kontrollera att produkten är påslagen.
●
Se till att produkten har installerats på rätt sätt.
4. Visas ett annat meddelande än Redo i teckenfönstret på produktens kontrollpanel?
●
Produktens dokumentation innehåller en lista över alla meddelanden på kontrollpanelen samt
anvisningar för hur du åtgärdar problemen.
Lösa kommunikationsproblem i nätverket
Kontrollera följande för att bekräfta att produkten kommunicerar med nätverket. De här anvisningarna
förutsätter att du redan skrivit ut konfigurationssidan för nätverket (mer information finns i
Informationssidor på sidan 162).
1. Förekommer det några fysiska anslutningsproblem mellan arbetsstationen eller filservern och
produkten?
Kontrollera att nätverkskablarna, anslutningarna och routerkonfigurationerna är korrekta. Se till att
längden på nätverkskablarna uppfyller kraven för nätverket.
2. Är nätverkskablarna korrekt anslutna?
Kontrollera att produkten är ansluten till nätverket med passande port och kabel. Kontrollera alla
kabelanslutningar för att se att de sitter fast ordentligt och på rätt ställe. Om problemet kvarstår,
försök ansluta med andra kablar eller till andra portar i navet eller överföringsenheten. Den gula
aktivitetslampan och den gröna länkstatuslampan bredvid portanslutningen på baksidan av
produkten ska lysa.
3. Är inställningarna för länkhastighet och dubbelsidig utskrift rätt gjorda?
Hewlett-Packard rekommenderar att du låter denna inställningar vara i automatiskt läge
(standardinställning).
4. Kan du "pinga" produktens IP-adress?
Använd kommandoprompten för att skicka ett ping-kommando från datorn till produkten. Exempel:
ping 192.168.45.39
Kontrollera att "ping" visas RTT (round-trip times).
SVWW Avhjälpa anslutningsproblem 227