HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Pri pripojení pomocou kábla USB sa produkt po zvolení ovládača neobjaví v programe Macintosh Printer Setup Utility (Pomôcka
na nastavenie tlačiarne v systéme Macintosh).
Príčina
Riešenie
Tento problém spôsobuje buď softvér, alebo hardvérový komponent. Riešenie problémov so softvérom
●
Skontrolujte, či váš počítač Macintosh podporuje technológiu
USB.
●
Skontrolujte, či používate operačný systém Macintosh Mac OS
X v10,3 alebo Mac OS X v10,4.
●
Skontrolujte, či váš počítač Macintosh má vhodný softvér USB
od spoločnosti Apple.
Riešenie problémov s hardvérom
●
Skontrolujte, či je produkt zapnutý.
●
Overte, či je správne pripojený kábel USB.
●
Overte, či používate vhodný vysokorýchlostný kábel USB.
●
Uistite sa, či z okruhu neodoberá napätie príliš veľa USB
zariadení. Odpojte všetky zariadenia z reťazca a pripojte kábel
priamo na port USB na hostiteľskom počítači.
●
Overte, či nie sú v okruhu za sebou v rade pripojené viac ako
dva nenapájané rozbočovače USB. Odpojte od okruhu všetky
zariadenia a pripojte kábel priamo k portu USB na hostiteľskom
počítači.
POZNÁMKA: Klávesnica iMac predstavuje nenapájaný
rozbočovač USB.
Riešenie problémov s PostScript (PS)
Nasledovné situácie sú špecifické pre jazyk emulácie PS a môžu sa objaviť, keď sa pri tlači používajú
viaceré jazyky produktu.
POZNÁMKA: Keď sa vyskytne chyba emulácie PS, tak na prijatie vytlačeného alebo na obrazovke
zobrazeného hlásenia otvorte dialógové okno Print Options (Možnosti tlače) a kliknite na požadovaný
výber vedľa sekcie o chybách PS. Takisto môžete použiť vstavaný webový server.
Tabuľka 15-3 Chyby PS
Problém Príčina Riešenie
V tlačovej úlohe sa namiesto
požadovaného písma tlačí písmo
Courier (predvolený druh písma pre
produkt).
Požadovaný typ písma nie je zavedený.
Bezprostredne pred obdržaním tlačovej
úlohy emulácie PS mohlo dôjsť k
prepnutiu jazyka tlačiarne na vytlačenie
úlohy PCL.
Zaveďte požadovaný typ písma a opäť
odošlite tlačovú úlohu. Skontrolujte typ
písma a jeho umiestnenie. Ak je to
možné, zaveďte ho do produktu. Pozrite
si dokumentáciu k softvéru.
Strana rozmeru legal sa tlačí s
orezanými okrajmi.
Tlačová úloha je príliš zložitá. Možno bude potrebné úlohu vytlačiť s
rozlíšením 600 bodov na palec,
obmedzte zložitosť stránky alebo
nainštalujte viac pamäte.
Vytlačí sa stránka chyby PS. Tlačová úloha nemusí byť v emulácii PS. Skontrolujte, či tlačová úloha je v
emulácii PS. Skontrolujte, či program
očakával, že má do produktu odoslať
Tabuľka 15-2 Problémy so systémami Mac OS X v10,3 a Mac OS X v10,4 (pokračovanie)
SKWW Riešenie problémov so softvérom 241