HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové
nastavenia, produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
5. Pridali sa k sieti nejaké softvérové programy?
Uistite sa, že nové programy sú kompatibilné a že sú správne nainštalované so správnymi
ovládačmi tlačiarne.
6. Môžu ostatní používatelia tlačiť?
Problém sa môže týkať len pracovnej stanice. Skontrolujte sieťové ovládače pracovnej stanice,
ovládače tlačiarne a presmerovanie.
7. Ak ostatní používatelia môžu tlačiť, používajú rovnaký sieťový operačný systém?
Skontrolujte, či má váš systém správne sieťové nastavenie operačného systému.
8. Je váš protokol zapnutý?
Skontrolujte stav vášho protokolu na konfiguračnej stránke siete. Pozrite si časť
Informačné stránky
na strane 172. Na skontrolovanie stavu ostatných protokolov môžete použiť tiež vstavaný webový
server alebo HP ToolboxFX. Pozrite si časť
HP ToolboxFX na strane 174.
238 Kapitola 15 Riešenie problémov SKWW