HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Sieťové problémy
Overte si, že produkt je zapnutý a online
Aby ste sa presvedčili, že produkt je pripravený tlačiť, skontrolujte nasledujúce položky.
1. Je produkt zapojený a zapnutý?
Presvedčte sa, že produkt je zapojený a zapnutý. Ak chyba pretrváva, môžete mať chybný napájací
kábel, zdroj energie alebo produkt.
2. Svieti indikátor Pripravené na produkte?
Ak indikátor bliká, možno budete musieť počkať, kým sa dokončí aktuálna úloha.
3. Je displej ovládacieho panelu produktu prázdny?
●
Skontrolujte, či je produkt zapnutý.
●
Preverte, či je produkt nainštalovaný správne.
4. Zobrazuje sa na displeji ovládacieho panela produktu správa Pripravené?
●
Úplný zoznam hlásení ovládacieho panela a nápravných opatrení nájdete v technickej
dokumentácii produktu.
Riešenie komunikačných problémov siete
Skontrolujte nasledujúce položky, aby ste overili, či produkt komunikuje so sieťou. Táto informácia
predpokladá, že už bola vytlačená konfiguračná stránka (pozrite si
Informačné stránky na strane 172).
1. Sú evidentné akékoľvek fyzické problémy s pripojením medzi pracovnou stanicou alebo serverom
súborov a produktom?
Overte, či konfigurácie sieťových káblových prepojení, pripojení a routerov sú správne. Overte, či
dĺžky sieťového kábla sú v súlade s technickými údajmi siete.
2. Sú správne zapojené sieťové káble?
Uistite sa, že produkt je pripojený k sieti cez vhodný port a kábel. Skontrolujte každé káblové
prepojenie, aby ste sa uistili, že je bezpečné a na správnom mieste. Ak problém aj naďalej
pretrváva, vyskúšajte odlišný kábel alebo ho pripojte k odlišným portom na rozbočovači alebo
vysielači-prijímači. Jantárová kontrolka aktivity a zelená kontrolka stavu prepojenia vedľa zapojenia
portu na zadnej strane produktu by mali byť rozsvietené.
3. Je správne nastavená rýchlosť prepojenia a nastavenia obojstrannej tlače produktu?
Spoločnosť Hewlett-Packard odporúča, aby ste toto nastavenie nechali v automatickom režime
(predvolené nastavenie).
4. Dokážete skontrolovať „ping“ IP adresy produktu?
Použite príkazový riadok na ping produktu z počítača. Napríklad:
ping 192.168.45.39
Uistite sa, že ping zobrazuje spiatočné časy.
Ak dokážete skontrolovať ping produktu, overte, či je konfigurácia IP adresy produktu v počítači
správna. Ak je správna, odstráňte produkt a potom ho opätovne pridajte.
SKWW Riešenie problémov s pripojením 237