HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User's Guide

Probleem Oorzaak Oplossing
Het product ontvangt wel faxen, maar
kan ze niet verzenden.
Wanneer het product op een digitaal
systeem is aangesloten, genereert het
systeem mogelijk een kiestoon die niet
door het product kan worden
waargenomen.
Schakel de optie Kiestoon detecteren uit.
Neem contact op met de serviceprovider
van het systeem als de fout zich blijft
voordoen.
Er is wellicht een slechte
telefoonverbinding.
Probeer het later opnieuw.
Het ontvangende faxapparaat
functioneert mogelijk niet goed.
Probeer de fax te verzenden naar een
ander faxapparaat.
De telefoonlijn werkt mogelijk niet. Voer een van de volgende handelingen
uit:
●
Zet het volume van het product
hoger en druk op Fax starten op het
bedieningspaneel. Wanneer u de
kiestoon hoort, werkt de
telefoonlijn.
●
Voer een faxtest uit om te
controleren of de telefoonlijn werkt
en is aangesloten op de juiste poort
(zie
Een faxtest uitvoeren
op pagina 152).
Uitgaande faxoproepen gaan door met
kiezen.
Het product kiest een faxnummer
automatisch opnieuw als de opties voor
nummerherhaling zijn ingesteld op Aan.
Druk op Annuleren als u niet wilt dat het
product een faxnummer opnieuw kiest.
Of verander de instelling voor
nummerherhaling.
Verzonden faxen arriveren niet op het
ontvangende faxapparaat.
Het ontvangende faxapparaat is wellicht
uitgeschakeld of bevat een fout,
bijvoorbeeld omdat het papier op is.
Bel de ontvanger en controleer of zijn of
haar faxapparaat aan staat en gereed is
om faxen te ontvangen.
De originelen zijn wellicht niet juist
geladen.
Controleer of de originele documenten
op de juiste wijze in de ADF-invoerlade
of de flatbedscanner zijn geplaatst.
Er bevindt zich mogelijk een faxbericht in
het geheugen omdat een nummer in
gesprek is en opnieuw moet worden
gekozen. Mogelijk zijn er ook andere
taken die moeten worden verzonden of
is de fax ingesteld om later te worden
verzonden.
Als er om een van de genoemde redenen
een faxtaak in het geheugen is
opgeslagen, wordt een vermelding van
die taak vastgelegd in het logboek voor
faxactiviteiten. Druk het
faxactiviteitenlogbestand af en
controleer of er in de kolom Status taken
staan die nog de markering In de
wachtrij hebben.
Verzonden faxen hebben een grijs
gearceerd blok aan het einde van elke
pagina.
Het faxformaat voor de glasplaat is
mogelijk onjuist ingesteld.
Controleer of de instelling juist is.
154 Hoofdstuk 12 Faxen (alleen faxmodellen) NLWW