HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke i Hjælpeprogrammet Printeropsætning i Macintosh, efter at driveren er
valgt.
Årsag
Løsning
Dette problem skyldes enten en software- eller en
hardwarekomponent.
Fejlfinding i forbindelse med software
●
Kontroller, at din Macintosh understøtter USB.
●
Kontroller, at dit Macintosh operativsystem er Mac OS X v10.3
eller Mac OS X v10.4.
●
Kontroller, at din Macintosh har den har den rette USB-software
fra Apple.
Fejlfinding i forbindelse med hardware
●
Kontroller, at produktet er tændt.
●
Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet korrekt.
●
Kontroller, at du anvender det rette USB-kabel til høj hastighed.
●
Kontroller, at du ikke har for mange USB-enheder, der trækker
strøm fra kæden. Kobl alle enheder fra kæden, og tilslut kablet
direkte til USB-porten på værtscomputeren.
●
Kontroller, om der er tilsluttet mere end to USB-hubs i en række
på kæden, der er uden strøm. Frakobl alle enheder fra kæden,
og tilslut kablet direkte til USB-porten på værtscomputeren.
BEMÆRK: iMac-tastaturet er en USB-hub uden strøm.
Løsning af fejl i PostScript (PS)
Følgende situationer er specifikke for PS-sproget og kan opstå, når flere produktsprog anvendes.
BEMÆRK: Hvis du vil modtage en udskrevet meddelelse eller en meddelelse på skærmen, når der
opstår PS-fejl, skal du åbne dialogboksen Printervalg og klikke på det ønskede valg ved siden af
afsnittet PS-fejl. Du kan også bruge den integrerede webserver.
Tabel 15-3 PS-fejl
Problem Årsag Løsning
Jobbet udskrives i Courier (printerens
standardfont) i stedet for med det
anmodede skriftsnit.
Det anmodede skriftsnit er ikke indlæst.
Der kan være angivet et andet
printersprog til udskrivning af et PCL-job,
lige før PS-udskriftsjobbet blev
modtaget.
Indlæs den ønskede font, og send
udskriftsjobbet igen. Kontroller typen og
placeringen af fonten. Download den til
produktet, hvis det er relevant. Se i
dokumentationen til softwaren.
Der udskrives en Legal-side med
afskårne margener.
Udskriftsjobbet er for avanceret. Du skal muligvis udskrive jobbet med
600 punkter pr. tomme, formindske
sidens kompleksitet eller installere mere
hukommelse.
Der udskrives en PS-fejlside. Udskriftsjobbet er måske ikke PS. Sørg for, at udskriftsjobbet er et PS-job.
Kontroller, om softwareprogrammet
forventede, at der blev sendt en
opsætnings- eller PS-headerfil til
produktet.
Tabel 15-2 Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4 (fortsat)
232 Kapitel 15 Problemløsning DAWW