HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

El nom del producte, l'adreça IP o el nom del sistema principal Rendezvous o Bonjour no apareix al quadre de llista de la impressora
a la Printer Setup Utility (Utilitat de configuració de la impressora).
Causa
Solució
És possible que el producte no estigui a punt. Comproveu que els cables estiguin connectats correctament, que el
producte estigui engegat i que l'indicador lluminós Ready (A punt)
estigui encès. Si us connecteu mitjançant un concentrador USB o
Ethernet, intenteu realitzar la connexió directament a l'ordinador o
utilitzeu un altre port.
S'està utilitzant un nom de producte incorrecte, una adreça IP o un
nom de sistema principal Rendezvous o Bonjour incorrectes.
Per comprovar el nom de producte, l'adreça IP o el nom de sistema
principal Rendezvous o Bonjour, imprimiu una pàgina de
configuració. Vegeu
Pàgines d'informació a la pàgina 170.
Comproveu que el nom, l'adreça IP o el nom del sistema principal
Rendezvous o Bonjour de la pàgina de configuració coincideixin amb
el nom del producte, l'adreça IP o el nom del sistema principal
Rendezvous o Bonjour de la Printer Setup Utility (Utilitat de
configuració de la impressora).
El cable de la interfície deu ser defectuós o de baixa qualitat. Substituïu el cable de la interfície. Assegureu-vos que utilitzeu un
cable de gran qualitat.
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu.
Causa
Solució
És possible que la cua d'impressió s'hagi aturat. Obriu la cua d'impressió i feu clic a Start Jobs (Inicia tasques).
S'està utilitzant un nom de producte o una adreça IP incorrectes. És
possible que un altre producte amb el mateix nom, la mateixa adreça
IP o el mateix nom de sistema principal Rendezvous o Bonjour (o
amb noms o adreça similars) hagi rebut la tasca d'impressió.
Per comprovar el nom de producte, l'adreça IP o el nom de sistema
principal Rendezvous o Bonjour, imprimiu una pàgina de
configuració. Vegeu
Pàgines d'informació a la pàgina 170.
Comproveu que el nom, l'adreça IP o el nom del sistema principal
Rendezvous o Bonjour de la pàgina de configuració coincideixin amb
el nom del producte, l'adreça IP o el nom del sistema principal
Rendezvous o Bonjour de la Printer Setup Utility (Utilitat de
configuració de la impressora).
Un fitxer PostScript encapsulat (EPS) no s'imprimeix amb els tipus de lletra correctes.
Causa
Solució
Aquest problema es produeix amb alguns programes.
●
Abans d'imprimir, intenteu descarregar els tipus de lletra del
fitxer EPS al producte.
●
Envieu el fitxer en format ASCII en comptes de codificació
binària.
No es pot imprimir amb una targeta USB de tercers.
Causa
Solució
Aquest error es produeix quan no s'ha instal·lat el programari per a
les impressores USB.
Si afegiu una targeta USB de tercers, pot ser que necessiteu el
programari USB Adapter Card Support. La versió més habitual
d'aquest programari està disponible al lloc web d'Apple.
Taula 15-2 Problemes amb el Mac OS X v10.3 i el Mac OS X v10.4 (continuació)
CAWW Solució dels problemes de programari 239