HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Problema Causa Solució
Error de comunicació a
l'ordinador
Pot ser que un o diversos cables de la
impressora no estiguin ben connectats.
Comproveu els cables de la impressora i
assegureu-vos que estiguin ben connectats.
El producte no està engegat. Engegueu el producte.
Si el producte es connecta a través d'una
xarxa, l'adreça IP pot haver canviat.
Comproveu que l'adreça IP del producte
sigui correcta.
Els programes antivirus, els programes
contra programari espia o tallafocs poden
interferir amb la comunicació.
Consulteu la documentació del programa, el
programa contra programari espia o el
tallafocs.
S'ha produït un error del producte. Comproveu el tauler de control del producte
i solucioneu els errors seguint les
instruccions en pantalla.
El producte està ocupat amb una altra tasca. Espereu que el producte acabi.
S'ha seleccionat el controlador d'escàner
incorrecte per al producte.
Comproveu que el controlador de l'escàner
és correcte.
La tasca d'escaneig no es
completa.
La resolució pot ser massa alta per a la
memòria disponible a l'ordinador.
Intenteu escanejar a una resolució més
baixa.
Les destinacions d'escaneig no
apareixen al producte.
És possible que el producte s'hagi apagat i
engegat.
Espeu uns minuts a que el producte
actualitzi la llista de destinacions
d'escaneig.
Feu clic a Update (Actualitza) a l'aplicació de
configuració Scan To (Escaneja a) per afegir
destinacions al producte.
CAWW Solució de problemes de qualitat d'imatge 233