HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Problemes de qualitat d'escaneig
Prevenció de problemes de qualitat d'escaneig
A continuació us mostrem uns passos senzills que podeu seguir per millorar la qualitat de la còpia i de
l'escaneig.
●
Utilitzeu l'escàner pla en lloc de la safata d'entrada de l'alimentador automàtic de documents (ADF)
per escanejar.
●
Utilitzeu originals d'alta qualitat.
●
Carregueu el suport correctament. Si el suport no s'ha carregat correctament, pot inclinar-se i
provocar problemes d'imatges poc clares. Consulteu
Càrrega de paper i materials d'impressió
a la pàgina 60 per obtenir instruccions.
●
Ajusteu els paràmetres de programari segons com voleu utilitzar la pàgina escanejada. Consulteu
Resolució i color de l'escàner a la pàgina 103 per obtenir més informació.
●
Si el producte en moltes ocasions alimenta més d'una pàgina alhora, potser haureu de substituir
el coixinet de separació. Poseu-vos en contacte amb HP Consulteu
www.hp.com/support/
CM1312series o el fullet d'assistència que s'inclou amb el producte.
Solució dels problemes de qualitat d'escaneig
Problema Causa Solució
Pàgines en blanc Pot ser que s'hagi carregat l'original al revés. Inseriu a la safata d'entrada de l'ADF el
marge superior de la pila d'originals, amb la
pila cara amunt i la primera pàgina que voleu
escanejar a la part superior de la pila.
Col·loqueu el document original cara avall
sobre l'escàner pla amb la cantonada
superior esquerra del document a la
cantonada de l'escàner on hi ha dibuixada
una icona.
Massa clara o massa fosca Pot ser que els nivells de resolució i de color
estiguin mal configurats.
Comproveu que els paràmetres de resolució
i de color són correctes. Consulteu
Resolució i color de l'escàner
a la pàgina 103.
Línies no desitjades El vidre de l'ADF podria estar brut. Netegeu el vidre de l'escàner. Consulteu
Neteja del vidre de l'escàner a la pàgina 80
(pas 3).
Punts o ratlles negres Pot ser que hi hagi tinta, cola, fluid de
correcció o una altra substància no desitjada
al vidre.
Netegeu la superfície de l'escàner.
Consulteu
Neteja del vidre de l'escàner
a la pàgina 80.
L'alimentació del producte pot tenir
fluctuacions.
Torneu a imprimir la tasca.
El text no és clar Potser no s'han configurat correctament els
nivells de resolució.
Comproveu que els paràmetres de resolució
són correctes. Consulteu
Resolució i color
de l'escàner a la pàgina 103.
El suport no està pla sobre el vidre. Tanqueu bé la tapa de l'escàner.
232 Capítol 15 Solució de problemes CAWW