HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Problema Causa Solució
Una imatge que apareix a la part superior
de la pàgina (en negre continu) es
repeteix més avall a la mateixa pàgina
(en un camp gris).
Pot ser que la configuració del
programari afecti la impressió d'imatges.
Al programa, canvieu el to (foscor) del
camp en què apareix la imatge repetida.
Al programa, gireu la pàgina 180° per
imprimir en primer lloc la imatge més
clara.
Pot ser que l'ordre de les imatges
impreses afecti la impressió.
Canvieu l'ordre d'impressió de les
imatges. Per exemple, col·loqueu la
imatge més clara a la part superior de la
pàgina i la fosca més avall.
Pot ser que una sobretensió hagi afectat
el dispositiu.
Si el defecte torna a aparèixer en un altre
treball d'impressió, apagueu el dispositiu
durant 10 minuts i torneu-lo a engegar
per reiniciar el treball.
Solució de problemes amb documents en color
En aquesta secció es descriuen els problemes que es poden produir quan s'imprimeix en color.
Problema Causa Solució
Només apareix el negre quan el
document s'hauria d'imprimir en color.
No heu seleccionat la impressió en color
al programa o al controlador de la
impressora.
Seleccioneu la impressió en color en lloc
de l'escala de grisos.
Pot ser que no s'hagi seleccionat el
controlador d'impressora correcte al
programa.
Seleccioneu el controlador d'impressora
correcte.
Pot ser que no s'hagi configurat
correctament el dispositiu.
Imprimiu una pàgina de configuració
(consulteu
Pàgines d'informació
a la pàgina 170). Si no apareix cap color
a la pàgina de configuració, poseu-vos
en contacte amb el servei d'assistència
d'HP. Consulteu el fullet de suport inclòs
a la caixa.
No s'imprimeixen un o diversos colors o
bé són inexactes.
Pot ser que no hagueu retirat la cinta de
segellat dels cartutxos d'impressió.
Comproveu que s'ha extret totalment la
cinta de segellat dels cartutxos
d'impressió.
Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d'HP.
Utilitzeu un paper diferent, com ara
paper de gran qualitat dissenyat per a
impressores làser en color.
Pot ser que l'entorn sigui massa humit
per al dispositiu.
Comproveu que l'entorn del dispositiu
compleix les especificacions relatives a
la humitat.
Pot ser que un o diversos cartutxos
d'impressió siguin defectuosos.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Cartutx
d'impressió a la pàgina 188.
El producte està configurat per anul·lar el
missatge de Replace [color] cartridge
(Substituïu el cartutx [color]) i
continuar imprimint.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Cartutx
d'impressió a la pàgina 188.
CAWW Solució de problemes de qualitat d'imatge 219