HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Solució de problemes de qualitat d'imatge
Problemes d'impressió
Problemes de qualitat d'impressió
De vegades pot ser que tingueu problemes amb la qualitat d'impressió. La informació de les seccions
següents us ajudarà a identificar-los i resoldre'ls.
NOTA: Si teniu problemes de còpia, vegeu Problemes de còpia a la pàgina 223.
Problemes generals de qualitat d'impressió
Als exemples següents es mostra paper de carta que ha passat en primer lloc per la banda estreta del
producte. Aquests exemples il·lustren problemes que afectarien totes les pàgines de la impressió, tant
si és en color com només en negre. Als temes següents s'indiquen les causes i les solucions habituals
de cadascun d'aquests exemples.
Problema Causa Solució
La impressió és clara o descolorida. Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d'HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d'HP.
Pot ser que un o diversos cartutxos
d'impressió siguin defectuosos.
Imprimiu la pàgina d'estat dels
consumibles per comprovar la durada
esperada que els queda. Consulteu
Pàgines d'informació a la pàgina 170.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Cartutx
d'impressió a la pàgina 188.
El producte està configurat per anul·lar el
missatge de Replace [color] cartridge
(Substituïu el cartutx [color]) i
continuar imprimint.
Substituïu els cartutxos d'impressió amb
nivell baix. Consulteu
Cartutx
d'impressió a la pàgina 188.
Apareixen punts de tòner. Pot ser que el suport no compleixi les
especificacions d'HP.
Utilitzeu un suport que compleixi les
especificacions d'HP.
Pot ser que calgui netejar la ruta del
paper.
Netegeu la ruta del paper. Consulteu
Neteja del producte a la pàgina 191.
Apareixen taques blanques. Pot ser que la pàgina que utilitzeu en
concret sigui defectuosa.
Torneu a imprimir-la.
El contingut d'humitat del paper no és
uniforme o té taques d'humitat a la
superfície.
Utilitzeu un paper diferent, com ara
paper de gran qualitat dissenyat per a
impressores làser en color.
El paquet de paper és defectuós. Els
processos de fabricació poden provocar
que algunes zones del suport rebutgin el
tòner.
Utilitzeu un paper diferent, com ara
paper de gran qualitat dissenyat per a
impressores làser en color.
CAWW Solució de problemes de qualitat d'imatge 215