HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Número del
pas
Comprovació del pas Possibles problemes Solucions
4 El producte pot copiar?
Col·loqueu la pàgina de
configuració a l'ADF i feu una
còpia. L'informe s'hauria
d'introduir suaument a l'ADF i
les còpies no haurien de tenir
problemes de qualitat
d'impressió. Feu també una
còpia des de l'escàner pla.
Qualitat de còpia de l'ADF baixa. Si la qualitat d'impressió de les proves
internes i la còpia de l'escàner pla no són
acceptables, netegeu la franja de l'escàner
de l'ADF. Consulteu
Neteja del vidre de
l'escàner a la pàgina 80.
L'ADF està malmès. Substituïu l'ADF.
Embussos de paper mentre s'imprimeix. Comproveu que el suport segueix les
especificacions d'HP. Consulteu
Paper i
suports d'impressió a la pàgina 55
Netegeu la ruta del paper. Consulteu
Neteja
de la ruta del paper a la pàgina 191.
Qualitat de còpia baixa a l'escàner pla. 1. Si la qualitat d'impressió de les proves
internes i la còpia de l'ADF són
acceptables, netegeu el vidre pla.
Consulteu
Neteja del vidre de l'escàner
a la pàgina 80.
2. Si després de realitzar el manteniment
no heu resolt el problema, vegeu
Problemes de còpia a la pàgina 223.
El suport no passa suaument per la ruta del
paper de l'ADF.
1. Netegeu el rodet de recollida i el
coixinet de separació de l'ADF.
Consulteu
Neteja del conjunt del rodet
de recollida de l'alimentador automàtic
de documents (ADF) a la pàgina 193.
2. Si el problema continua, substituïu el
rodet de recollida de l'ADF.
3. Si el problema continua, substituïu
l'ADF.
5 El producte pot enviar un
fax?
Premeu Inicia fax per
comprovar que hi ha senyal de
línia (utilitzeu un telèfon, si cal).
Intenteu enviar un fax.
La línia telefònica no està operativa o el
producte no està endollat a la línia de telèfon.
Dueu a terme una prova del fax per
comprovar si la línia telefònica funciona i si
està connectat al port correcte (consulteu
Prova del fax a la pàgina 153).
6 El producte pot rebre un fax?
Si és possible, feu servir una
altra màquina de fax per enviar
un fax al producte.
Hi ha massa dispositius telefònics instal·lats
o no estan connectats en l'ordre adequat.
Comproveu si l'HP Color LaserJet CM1312
MFP Series és l'únic dispositiu de la línia
telefònica i torneu a intentar rebre el fax.
Els paràmetres de fax del producte no estan
definits correctament.
Reviseu i torneu a configurar els paràmetres
de fax del producte. Consulteu
Modificació
de la configuració del fax a la pàgina 119
La funció de recepció confidencial està
activada.
Desactiveu la recepció confidencial o feu
servir el PIN predefinit per accedir i imprimir
els faxos.
CAWW Llista de comprovació de solució de problemes 201