HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Ağ sorunları
Ürünün açık ve çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
Ürünün yazdırma işlemi için hazır olduğundan emin olmak üzere aşağıdakileri kontrol edin.
1. Ürün elektrik prizine takılı ve açık mı?
Ürünün elektrik prizine takılı ve açık durumda olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa,
elektrik kablosunda, güç kaynağında veya üründe bir sorun olabilir.
2. Ürünün Hazır ışığı yanıyor mu?
Işık yanıp sönüyorsa geçerli iş tamamlanana kadar beklemeniz gerekebilir.
3. Ürünün kontrol paneli ekranı boş mu?
●
Ürünün açık olduğundan emin olun.
●
Ürünün doğru kurulduğundan emin olun.
4. Ürünün kontrol paneli ekranında Hazır dışında bir ileti görünüyor mu?
●
Kontrol paneli iletilerinin ve düzeltici eylemlerin tam bir listesi için ürününüzün belgelerine
bakın.
Ağdaki iletişim sorunlarını çözme
Ürünün ağ ile iletişim kurduğunu doğrulamak için aşağıdakileri kontrol edin. Buradaki bilgileri bir ağ
yapılandırma sayfası yazdırdığınızı kabul eder (bkz.
Bilgi sayfaları sayfa 164).
1. İş istasyonu veya dosya sunucusu ile ürün arasında fiziksel bağlantı sorunları var mı?
Ağ kablosunun, bağlantıların ve yönlendirici yapılandırmalarının doğru olduğundan emin olun. Ağ
kablosu uzunluklarının ağ özelliklerini karşıladığından emin olun.
2. Ağ kabloları doğru takılmış mı?
Ürünün, doğru port ve kablo kullanılarak ağa bağlandığından emin olun. Her bir kablo bağlantısının
güvenli ve doğru yerde olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, hub veya alıcı-vericide
farkl
ı bir kablo veya portu deneyin. Ürünün arkasındaki portun yanındaki koyu sarı renkli etkinlik
ışığı ve yeşil bağlantı durumu ışığı yanıyor olmalıdır.
3. Ürünün bağlantı hızı ve dupleks ayarları doğru yapılmış mı?
Hewlett-Packard, bu ayarın otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir.
4. Ürünün IP adresine "ping" yapabiliyor musunuz?
Bilgisayardan ürüne ping komutu göndermek için komut istemini kullanın. Örneğin:
ping 192.168.45.39
Ping'in gidiş geliş süresini görüntülediğinden emin olun.
Ürüne ping yapabiliyorsanız, bilgisayarda ürünün IP adresi yapılandırmasının doğru olduğundan
emin olun. Doğruysa, ürünü silin ve sonra yeniden ekleyin.
Ping komutu baş
arısız olduysa, ağ hub'larının açık olduğunu doğrulayın ve ardından ağ ayarlarının,
ürünün ve bilgisayarın aynı ağ için yapılandırılmış olduklarını doğrulayın.
228 Bölüm 15 Sorun çözme TRWW