HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión no está cargado
correctamente, se puede torcer, produciendo imágenes poco claras y problemas con el programa
OCR. Consulte
Carga de papel y soportes de impresión en la página 60 para obtener instrucciones.
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Ajuste la configuración del panel de control para el tipo de original si la configuración automática
no produce el resultado deseado.
NOTA: Compruebe que los soportes de impresión cumplen las especificaciones de HP. Si el soporte
de impresión cumple con las especificaciones de HP, los problemas de alimentación recurrentes indican
que el rodillo de recogida o la placa de separación están desgastados. Contacte con HP. Consulte la
sección
www.hp.com/support/CM1312series o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del
producto.
Problemas en la imagen
Problema Causa Solución
Los bordes de la copia están
recortados cuando se copia
desde el cristal
El original está de borde a borde o posee
márgenes más pequeños que los que
admite el producto.
Coloque el original a 6,35 mm de la esquina
de alineación del cristal.
Los bordes de la copia están
recortados cuando se copia
desde el ADF
El original es demasiado largo, está de
borde a borde o posee márgenes más
pequeños que los que admite el producto.
En el panel de control, pulse Configurar
copia. Utilice los botones de flecha para
seleccionar Reducir/Ampliar y pulse OK.
Utilice los botones de flecha para
seleccionar Pág. comp.=91% y pulse OK.
Intente copiar de nuevo.
Las imágenes no aparecen o
están atenuadas.
Es posible que el nivel del cartucho de
impresión sea bajo.
Sustituya los cartuchos de impresión cuyo
nivel sea bajo y calibre el producto. Consulte
Cartucho de impresión en la página 187.
El original puede ser de baja calidad. Si el original está dañado o tiene demasiada
claridad, la copia puede no llegar a
compensarla, incluso si se ajusta el
contraste. Si es posible, encuentre un
documento original en mejores condiciones.
Utilice el panel de control para cambiar el
valor del contraste.
El original puede tener un fondo de color. Los fondos de color pueden hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen
demasiado o que el fondo aparezca con un
sombreado diferente. Si es posible, utilice
un documento original sin color de fondo.
El original es más grande que el área de
escaneado
Utilice tamaños de soporte admitidos.
Aparecen rayas verticales
blancas o atenuadas en la copia.
Puede que el soporte de impresión no
cumpla con las especificaciones de HP.
Utilice soportes de impresión que cumplen
las especificaciones de HP. Consulte la
sección
Papel y soportes de impresión
en la página 55.
Puede que el nivel de uno o varios cartuchos
de impresión sea bajo.
Sustituya los cartuchos de impresión cuyo
nivel sea bajo. Consulte
Cartucho de
impresión en la página 187.
Si el error persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia de HP.
ESWW Solución de problemas de calidad de imagen 225