HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Odpravljanje težav s programsko opremo
Odpravljanje pogostih težav v OS Windows
Sporočilo o napaki:
"General Protection FaultException OE" (Prišlo je do kršitve splošne zaščite - Izjema OE)
"Spool32"
"Illegal Operation" ("Neveljavna operacija")
Vzrok
Rešitev
Zaprite vse programe, ponovno zaženite OS Windows in
poskusite znova.
Izberite drug gonilnik tiskalnika. Če izberete gonilnik tiskalnika
PCL 6, v programski opremi izberite gonilnik tiskalnika z
emulacijo PCL 5 ali HP PostScript ravni 3.
Izbrišite začasne datoteke v podimeniku z začasnimi
datotekami. Ime imenika lahko ugotovite tako, da odprete
datoteko AUTOEXEC.BAT in poiščete izjavo "Set Temp =".
Ime za izjavo je začasni imenik. Privzeto je ta imenik C:\TEMP,
vendar ga je mogoče drugače določiti.
Za več informacij o sporočilih o napakah operacijskega
sistema Windows si oglejte dokumentacijo za OS Microsoft
Windows.
Odpravljanje pogostih težav v OS Macintosh
Tabela 15-2 Težave s programoma Mac OS X v10.3 in Mac OS X v10.4
Gonilnik tiskalnika ni naveden v Printer Setup Utility (Pripomoček za nastavitev tiskalnika).
Vzrok
Rešitev
Programska oprema naprave morda ni nameščena ali pa je
nameščena nepravilno.
Preverite, ali je PPD v naslednji mapi na disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
(Knjižnica/Tiskalniki/PPD-ji/Vsebina/Viri/<lang>.lproj), kjer »<lang>«
predstavlja jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga
uporabljate. Po potrebi znova namestite programsko opremo.
Navodila si oglejte v priročniku za začetek uporabe.
Datoteka z opisom tiskalnika Postscript (PPD) je poškodovana. Izbrišite datoteko PPD iz naslednje mape na trdem disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
(Knjižnica/Tiskalniki/PPD-ji/Vsebina/Viri/<lang>.lproj), kjer »<lang>«
predstavlja jezikovno kodo z dvema črkama za jezik, ki ga
uporabljate. Znova namestite programsko opremo. Navodila si
oglejte v priročniku za začetek uporabe.
236 Poglavje 15 Reševanje težav SLWW