HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problemas de fax
Para resolver problemas de fax, consulte Solucionar problemas de fax na página 146.
Otimização e aprimoramento da qualidade de imagem
Lista de verificação para qualidade de impressão
Os problemas gerais de qualidade de impressão podem ser solucionados com a seguinte lista de
verificação:
1. Certifique-se de que o papel ou a mídia de impressão que você está usando atende às
especificações. Consulte
Papel e mídia de impressão na página 55. Em geral, um papel mais liso
oferece melhores resultados.
2. Se estiver usando uma mídia de impressão especial, como etiquetas, transparências, papel
brilhante ou timbrado, verifique se você imprimiu por tipo.
3. Imprima uma página de configuração e uma página de status dos suprimentos no painel de
controle do produto. Consulte
Páginas de informações na página 170.
◦
Verifique a página de Status dos suprimentos para saber se estão vazios ou chegaram ao
fim de sua vida útil. Não será fornecida nenhuma informação sobre cartuchos não fabricados
pela HP.
◦
Se as páginas não forem impressas corretamente, o problema está no hardware. Entre em
contato com a HP. Consulte
www.hp.com/support/CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
4. Imprima a página demo a partir do HP ToolboxFX. Se a página for impressa, o problema está no
driver da impressora. Tente imprimir a partir de outro driver de impressora. Por exemplo, se estiver
utilizando o driver de impressora PCL 6, imprima a partir do driver PS.
◦
Utilize o Assistente para adicionar impressora, na caixa de diálogo Impressoras (ou
Impressoras e Fax, no Windows XP), para instalar o driver PS.
5. Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está
no programa usado para imprimir.
6. Reinicie o computador e o produto e tente imprimir novamente. Se o problema não for solucionado,
consulte
Problemas gerais de qualidade de impressão na página 215.
Gerenciamento e configuração dos drivers de impressão
As configurações de qualidade de impressão afetam a intensidade da impressão na página e o estilo
em que os gráficos estão impressos. Também é possível utilizar as configurações de qualidade de
impressão para otimizar a qualidade de impressão para um tipo específico de mídia.
Você pode alterar as configurações nas propriedades do produto para acomodar os tipos de trabalho
que está imprimindo. As seguintes configurações estão disponíveis, dependendo do driver de
impressora que você está usando:
●
600 dpi
●
Personalizar: Essa configuração produz a mesma resolução que a configuração padrão, mas é
possível alterar os padrões de escala.
PTWW Solução de problemas de qualidade de imagem 233