HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problemas de qualidade de digitalização
Prevenção de problemas de qualidade de digitalização
A seguir, estão algumas etapas simples que você pode seguir para melhorar a qualidade das cópias e
das digitalizações.
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Utilize a bandeja de entrada do scanner de mesa, em vez da bandeja de entrada do alimentador
automático de documentos (AAD) para digitalizar.
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Utilize originais de alta qualidade.
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Carregue a mídia corretamente. Se a mídia for carregada de forma incorreta, poderá ficar torta,
tornando as imagens imprecisas. Consulte
Coloque papel e mídia de impressão na página 60 para
obter instruções.
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Ajuste as configurações do software de acordo com a forma como você deseja usar a página
digitalizada. Consulte
Resolução e cor do scanner na página 103 para obter mais informações.
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Se o produto freqüentemente alimenta mais de uma página por vez, a almofada de separação
pode estar precisando ser substituída. Entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/support/
CM1312series ou o folheto de suporte na caixa do produto.
Solução de problemas de qualidade de digitalização
Problema Causa Solução
Páginas em branco O documento original pode ter sido
carregado de cabeça para baixo.
No AAD, insira a extremidade superior da
pilha de originais na bandeja de entrada do
AAD, com a pilha de mídia voltada para cima
e a primeira página a ser digitalizada no topo
da pilha.
Coloque o documento original com a face
voltada para baixo no scanner de mesa e o
canto superior esquerdo no lado indicado
pelo ícone no scanner.
Muita ou pouca luminosidade Os níveis de resolução e de cor podem estar
definidos de forma incorreta.
Verifique se as configurações de resolução
e de cor estão corretas. Consulte
Resolução
e cor do scanner na página 103.
Linhas indesejadas O vidro do AAD de mesa pode estar sujo. Limpeza do vidro do AAD. Consulte
Limpeza do vidro do scanner na página 80
(etapa 3).
Pontos ou listas pretas Tinta, cola, líquido corretivo ou uma
substância indesejada pode estar sobre o
vidro.
Limpe a superfície do scanner de mesa.
Consulte
Limpeza do vidro do scanner
na página 80.
Pode ter havido oscilação na alimentação
do produto.
Reimprima o trabalho.
Texto ininteligível Os níveis de resolução podem estar
definidos incorretamente.
Verifique se as configurações de resolução
estão corretas. Consulte
Resolução e cor do
scanner na página 103.
A mídia não está colocada em posição reta
no vidro.
Feche bem a tampa do scanner.
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