HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
A digitalização demora muito O nível de resolução está definido com um
valor muito alto.
Altere as configurações de resolução para o
valor correto para o trabalho. Consulte
Resolução e cor do scanner na página 103.
O software está definido para digitalizar em
cores.
O padrão do sistema é em cores, o que torna
a digitalização mais demorada, mesmo
quando digitalizando um documento
monocromático. Se você adquirir uma
imagem por meio de TWAIN ou WIA, poderá
alterar as configurações de modo que o
original seja digitalizado em escala de cinza
ou em preto e branco. Consulte a Ajuda do
software do produto para obter detalhes.
Um trabalho de impressão ou de cópia foi
enviado antes de você tentar digitalizar.
Se alguém enviou um trabalho de
impressão ou de cópia antes de você tentar
digitalizar, a digitalização começará se o
scanner não estiver ocupado. No entanto,
como o produto e o scanner compartilham
memória, a digitalização pode ser mais
lenta.
O PC de digitalização pode não ter recursos
suficientes disponíveis.
Feche os aplicativos não-utilizados no PC.
Se a digitalização ainda estiver muito lenta,
tente reiniciar o PC de digitalização.
Software antivírus, antispyware ou firewall
do PC de digitalização pode deixar a
digitalização lenta.
Consulte a documentação do seu software
antivírus, antispyware ou firewall.
230 Capítulo 15 Solução de problemas PTWW