HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
Caracteres parcialmente
impressos, congestionamentos
ou curvatura
O papel foi armazenado de forma
inadequada.
Armazene o papel na horizontal em sua
embalagem à prova de umidade.
O papel apresenta variações de um lado
para o outro.
Vire o papel.
Curvatura excessiva O papel é muito úmido, tem direção de fibra
errada ou sua composição tem fibra curta.
Abra o compartimento traseiro de saída ou
utilize papel de fibra longa.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
Congestionamento, danos ao
papel
O papel apresenta recortes ou perfurações. Use papel sem cortes ou perfurações.
Problemas na alimentação O papel tem bordas irregulares. Use papel de alta qualidade adequado para
impressoras a laser.
O papel varia de um lado para o outro. Vire o papel.
O papel é muito úmido, áspero, pesado ou
liso, tem direção de fibra errada ou sua
composição tem fibra curta, o papel tem alto
relevo ou é de um lote com defeito.
Tente usar outro tipo de papel, entre 100 e
250 Sheffield, com 4% a 6% de teor de
umidade.
Abra o compartimento traseiro de saída ou
utilize papel de fibra longa.
A impressão sai enviesada
(torta).
Os guias de mídia podem estar ajustados
incorretamente.
Remova toda a mídia da bandeja de
entrada, endireite a pilha e depois carregue
a mídia na bandeja de entrada novamente.
Ajuste as guias de acordo com a largura e o
comprimento da mídia que está sendo
usada e tente imprimir novamente.
Mais de uma folha é alimentada
por vez.
A bandeja da mídia pode estar
sobrecarregada.
Remova parte da mídia da bandeja.
Consulte
Coloque papel e mídia de
impressão na página 60.
A mídia pode estar enrugada, dobrada ou
danificada.
Verifique se a mídia não está enrugada,
dobrada ou danificada. Tente imprimir em
mídia de um pacote novo ou diferente.
O produto não puxa a mídia da
bandeja de entrada.
O produto pode estar no modo de
alimentação manual.
●
Se Manual aparecer no visor do painel
de controle do produto, pressioneOK
para imprimir o trabalho.
●
Verifique se o produto não está no
modo de alimentação manual e
imprima o trabalho novamente.
O cilindro de recolhimento pode estar sujo
ou danificado.
Entre em contato com a HP. Consulte
www.hp.com/support/CM1312series ou o
folheto de suporte na caixa do produto.
O controle de ajuste de comprimento de
papel da bandeja 2 ou da bandeja opcional 3
está configurado para um comprimento
maior que o tamanho da mídia.
Defina o controle de ajuste de comprimento
de papel no comprimento correto.
226 Capítulo 15 Solução de problemas PTWW