HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
O toner mancha facilmente quando
tocado.
O dispositivo não está configurado para
imprimir no tipo de mídia em que você
deseja imprimir.
No driver da impressora, selecione a
guia Papel e defina o Tipo para que
corresponda ao tipo de mídia usado na
impressão. A velocidade da impressão
pode ficar mais lenta se você estiver
usando papel pesado.
A mídia de impressão pode não atender
às especificações HP.
Use mídia que atenda às especificações
HP.
A passagem de papel pode estar
precisando de limpeza.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpar o produto na página 191.
Aparecem marcas repetidas em
intervalos regulares no lado impresso da
página.
O dispositivo não está configurado para
imprimir no tipo de mídia em que você
deseja imprimir.
No driver da impressora, selecione a
guia Papel e defina o Tipo para que
corresponda ao tipo de papel usado na
impressão. A velocidade da impressão
pode ficar mais lenta se você estiver
usando papel pesado.
As peças internas podem conter toner. Esse problema é geralmente
solucionado após a impressão de
algumas páginas.
A passagem de papel pode estar
precisando de limpeza.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpar o produto na página 191.
O fusor pode estar danificado ou sujo. Para determinar se o fusor está com
problemas, abra o HP ToolboxFX e
imprima a página de diagnóstico da
qualidade de impressão. Consulte
HP ToolboxFX na página 35.
Entre em contato com o Suporte HP.
Consulte o folheto de suporte que veio
na caixa.
Um dos cartuchos de impressão pode
estar com problema.
Para determinar que cartucho está com
problemas, abra o HP ToolboxFX e
imprima a página de diagnóstico da
qualidade de impressão. Consulte
HP ToolboxFX na página 35.
Aparecem marcas repetidas em
intervalos regulares no lado da página
que não está impresso.
As peças internas podem conter toner. Esse problema é geralmente
solucionado após a impressão de
algumas páginas.
A passagem de papel pode estar
precisando de limpeza.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpar o produto na página 191.
O fusor pode estar danificado ou sujo. Para determinar se o fusor está com
problemas, abra o HP ToolboxFX e
imprima a página de diagnóstico da
qualidade de impressão. Consulte
HP ToolboxFX na página 35.
Entre em contato com o Suporte HP.
Consulte o folheto de suporte que veio
na caixa.
PTWW Solução de problemas de qualidade de imagem 217