HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
Aparecem caracteres parcialmente
impressos.
Uma única folha da mídia de impressão
pode estar com defeito.
Tente imprimir o trabalho novamente.
O teor de umidade do papel é irregular
ou a superfície do papel apresenta
manchas de umidade.
Tente utilizar um outro papel, por
exemplo, papel de alta qualidade
adequado para impressoras coloridas a
laser.
O lote de papel está com defeito. Os
processos de fabricação podem fazer
com que algumas áreas rejeitem toner.
Tente utilizar um outro papel, por
exemplo, papel de alta qualidade
adequado para impressoras coloridas a
laser.
Listas ou faixas verticais aparecem na
página.
A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C
C
C
C
a
a
a
a
a
c
c
c
c
c
b
b
b
b
b
Um ou mais cartuchos de impressão
podem estar com defeito.
Imprima a página de Status dos
suprimentos para verificar a vida útil
restante. Consulte
Páginas de
informações na página 170.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
O produto é configurado para ignorar a
mensagem Substituir cartucho
[colorido] e continuar a impressão.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
A quantidade de sombreado de fundo
não é aceitável.
Condições muito secas (baixa umidade)
podem aumentar a quantidade de
sombreamento de fundo.
Verifique o ambiente do dispositivo.
Um ou mais cartuchos de impressão
podem estar com defeito.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
O produto é configurado para ignorar a
mensagem Substituir cartucho
[colorido] e continuar a impressão.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
Há manchas de toner na mídia. A mídia de impressão pode não atender
às especificações HP.
Use mídia que atenda às especificações
HP.
Se aparecerem manchas de toner na
margem anterior do papel, isso indica
que as guias de mídia estão sujas ou que
há partículas de toner acumuladas no
caminho de impressão.
Limpe as guias de papel.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpar o produto na página 191.
216 Capítulo 15 Solução de problemas PTWW