HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Solução de problemas de qualidade de imagem
Problemas de impressão
Problemas de qualidade de impressão
Ocasionalmente, você poderá encontrar problemas com a qualidade da impressão. As informações
nas seções a seguir ajudam a identificar e solucionar esses problemas.
NOTA: Se você estiver tendo problemas de cópia, consulte Problemas de cópia na página 224.
Problemas gerais de qualidade de impressão
Os exemplos a seguir descrevem o papel tamanho carta que foi inserido no produto com a margem
curta primeiro. Estes exemplos ilustram problemas que poderiam afetar todas as páginas que você
imprime, seja através de impressão em cores ou somente em preto. Os tópicos a seguir mostram a
causa e a solução típicas para cada um dos exemplos.
Problema Causa Solução
A impressão está clara ou desbotada. Talvez a mídia não atenda às
especificações da HP.
Use mídia que atenda às especificações
da HP.
Um ou mais cartuchos de impressão
podem estar com defeito.
Imprima a página de Status dos
suprimentos para verificar a vida útil
restante. Consulte
Páginas de
informações na página 170.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
O produto é configurado para ignorar a
mensagem Substituir cartucho
[colorido] e continuar a impressão.
Substitua todos os cartuchos de
impressão que estejam com a carga
baixa. Consulte
Cartucho de impressão
na página 188.
Partículas de toner aparecem. A mídia de impressão pode não atender
às especificações HP.
Use mídia que atenda às especificações
HP.
A passagem de papel pode estar
precisando de limpeza.
Limpe a passagem do papel. Consulte
Limpar o produto na página 191.
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