HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
Erro de comunicação [Destinatário CSID] Ocorreu um erro de comunicação do fax
entre o produto e o destinatário.
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Retire o cabo telefônico do produto da
parede, conecte-o a um telefone e tente fazer
uma chamada novamente. Conecte o cabo
telefônico do produto a uma tomada de outra
linha telefônica.
Tente um cabo telefônico diferente.
Se o erro persistir, entre em contato com a
HP. Consulte www.hp.com/support/
CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
Erro de comunicação [Remetente CSID] Ocorreu um erro de comunicação do fax
entre o produto e o remetente.
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Retire o cabo telefônico do produto da
parede, conecte-o a um telefone e tente fazer
uma chamada novamente. Conecte o cabo
telefônico do produto a uma tomada de outra
linha telefônica.
Tente um cabo telefônico diferente.
Se o erro persistir, entre em contato com a
HP. Consulte
www.hp.com/support/
CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
Erro de digitalização. Impossível conectar O produto não pode transmitir informações
de digitalização a um computador.
Verifique se o cabo de conexão não está
solto ou danificado. Substitua o cabo, se
necessário, e tente digitalizar novamente.
Erro de dispositivo, pressione OK Erro genérico de mecanismo. Esta é apenas uma mensagem de aviso. A
saída do trabalho pode ser afetada.
Erro de memória de suprimento 10.000x Um cartucho de impressão específico
apresenta erro de etiqueta eletrônica.
"X" indica o cartucho: 0=preto, 1=ciano,
2=magenta, 3=amarelo.
Remova e reinstale o cartucho de impressão.
Desligue e religue o produto.
Se o problema não for resolvido, substitua o
cartucho.
Erro de memória de suprimento 10.100X Um cartucho de impressão específico não
possui etiqueta eletrônica, ou a etiqueta está
defeituosa.
"X" indica o cartucho: 0=preto, 1=ciano,
2=magenta, 3=amarelo.
Verifique a etiqueta eletrônica. Se ela estiver
quebrada ou danificada, substitua o
cartucho.
Verifique se o cartucho está instalado no
local correto.
Reinstale o cartucho de impressão.
Desligue e religue o produto.
Se o erro ocorrer no cartucho colorido, tente
trocá-lo por um cartucho colorido diferente na
bandeja. Se aparecer a mesma mensagem,
então há um problema no mecanismo. Se
aparecer uma mensagem 10.100X diferente,
substitua o cartucho.
Se o problema não for resolvido, substitua o
cartucho.
Tabela 15-1 Mensagens do painel de controle (continuação)
206 Capítulo 15 Solução de problemas PTWW