HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problemas de desempenho
Problema Causa Solução
A transmissão ou o recebimento dos fax
são muito lentos.
Talvez o fax seja muito complexo, como
um fax com muitos gráficos.
Fax complexos demoram mais para
serem enviados ou recebidos. A divisão
dos fax mais longos em vários trabalhos
e a diminuição da resolução podem
aumentar a velocidade de transmissão.
O dispositivo que está recebendo o fax
pode ter um modem de baixa
velocidade.
O produto envia o fax apenas na
velocidade mais rápida do modem que o
aparelho de fax de destino pode aceitar.
A resolução na qual o fax foi enviado ou
está sendo recebido é muito alta.
Para receber o fax, ligue e peça ao
remetente para reduzir a resolução e
enviar novamente o fax. Para enviar o
fax, baixe a resolução e reenvie o fax.
A linha telefônica pode não estar com
ruído.
Coloque o telefone no gancho e reenvie
o fax. Solicite à empresa telefônica que
verifique a linha.
Se o fax está sendo enviado em uma
linha telefônica digital, consulte o
provedor de serviço.
O fax está sendo enviado por uma
chamada internacional.
Reserve mais tempo para transmitir
trabalhos de fax internacionalmente.
O documento original tem um fundo
colorido.
Imprima o documento original com um
fundo branco, e envie o fax novamente.
Os registros de atividade do fax ou os
relatórios de chamada de fax estão
sendo impressos em horários
inadequados.
As configurações do registro de
atividade de fax ou do relatório de
chamada de fax não estão corretas.
Imprima uma página de configuração e
verifique quando os relatórios são
impressos.
Os sons do produto estão muito altos ou
muito baixos.
A configuração de volume pode não
estar ajustada corretamente.
Ajuste o volume do produto.
PTWW Solucionar problemas de fax 159