HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Solução
Há uma interrupção no envio dos fax. O aparelho receptor de fax pode estar
defeituoso.
Tente enviar para um outro dispositivo
de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Execute um dos seguintes
procedimentos:
●
Aumente o volume do produto e
pressione Iniciar fax no painel de
controle. Se você ouvir um tom de
discagem, a linha telefônica está
funcionando.
●
Realize um teste de fax para
verificar se a linha telefônica está
funcionando e está conectada à
porta correta (consulte
Realização
de um teste de fax na página 152).
Um erro de comunicação pode estar
interrompendo o trabalho de fax.
Altere a configuração de Rediscar se
houver erro de comunicação para
Acesa.
O fax está sendo enviado em papel
colorido.
Envie o fax em papel branco.
O produto está recebendo fax, mas não
os está enviando.
Se o produto estiver em um sistema
digital, o sistema poderá estar gerando
um tom de discagem que o produto não
consegue detectar.
Desative a configuração de detecção de
tom de discagem.
Se o erro persistir, consulte o provedor
de serviços do sistema.
A conexão da linha telefônica pode ser
de má qualidade.
Tente novamente mais tarde.
O aparelho receptor de fax pode estar
defeituoso.
Tente enviar para um outro dispositivo
de fax.
A linha telefônica pode não estar
funcionando.
Execute um dos seguintes
procedimentos:
●
Aumente o volume no produto e
pressione Iniciar fax no painel de
controle. Se existe um tom de
discagem, a linha telefônica está
funcionando.
●
Realize um teste de fax para
verificar se a linha telefônica está
funcionando e está conectada à
porta correta (consulte
Realização
de um teste de fax na página 152).
As chamadas para envio do fax
continuam sendo discadas.
O produto rediscará automaticamente
um número de fax se as opções de
rediscagem estiverem configuradas
como Acesa.
Para impedir o produto de rediscar um
fax, pressione Cancelar. Ou altere a
configuração de rediscagem.
154 Capítulo 12 Fax (somente modelos de fax) PTWW