HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Solucionar problemas de fax
Mensagens de erro de fax
Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usuário reconheça
a mensagem pressionando OK para continuar ou Cancelar para cancelar o trabalho. Com alguns
avisos, o trabalho pode não ser concluído ou a qualidade de impressão pode ser afetada. Se a
mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada à impressão e o recurso de continuação automática
estiver ativado, o produto tentará retomar o trabalho de impressão depois que o aviso tiver aparecido
por 10 segundos sem reconhecimento.
Tabelas de mensagens de alerta e de aviso
Tabela 12-1 Mensagens de alerta e de aviso
Mensagem do painel de controle Descrição Ação recomendada
Entrada inválida Dados ou resposta inválida. Corrija a entrada.
Erro de comunic. Ocorreu um erro de comunicação do fax
entre o produto e o remetente ou o
destinatário.
Permita que o produto tente reenviar o fax.
Realize um teste de fax para verificar se a
linha telefônica está funcionando e está
conectada à porta correta (consulte
Realização de um teste de fax
na página 152).
Se o erro persistir, entre em contato com a
HP. Consulte
www.hp.com/support/
CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
Erro envio fax Ocorreu um erro ao tentar enviar um fax. Tente reenviar o fax.
Tente enviar o fax para outro número de fax.
Pressione Iniciar fax para verificar se há um
tom de discagem na linha.
Realize um teste de fax para verificar se a
linha telefônica está funcionando e está
conectada à porta correta (consulte
Realização de um teste de fax
na página 152).
Defina a resolução do fax como Padrão em
vez do padrão de Fina. Consulte
Definir
configurações de resolução na página 121.
Se o erro persistir, entre em contato com a
HP. Consulte
www.hp.com/support/
CM1312series ou o folheto de suporte na
caixa do produto.
Erro recebimento de fax Ocorreu um erro ao tentar receber um fax. Peça ao remetente para enviar o fax
novamente.
Tente enviar o fax de volta para o remetente
ou para outro aparelho de fax.
Pressione Iniciar fax para verificar se há um
tom de discagem na linha.
146 Capítulo 12 Fax (somente modelos de fax) PTWW