HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Windows
Komunikat o błędzie:
„ogólny błąd zabezpieczenia — wyjątek OE”
„Spool32”
„Niedozwolona operacja”
Przyczyna
Rozwiązanie
Zamknij wszystkie programy, uruchom ponownie system
Windows i ponów próbę.
Wybierz inny sterownik drukarki. Jeśli wybrany jest sterownik
drukarki PCL 6, przełącz sterownik za pomocą
oprogramowania w tryb emulacji PCL 5 lub HP PostScript
poziomu 3.
Usuń wszystkie pliki tymczasowe z podkatalogu Temp. Ustal
nazwę katalogu, otwierając plik AUTOEXEC.BAT i wyszukując
ciąg znaków „Set Temp =”. Nazwa umieszczona za tym
ciągiem jest nazwą katalogu tymczasowego. Najczęściej jest
to katalog C:\TEMP, ale ustawienie to można zmienić.
Sprawdź dokumentację systemu Microsoft Windows
dołączoną do komputera, aby uzyskać więcej informacji na
temat komunikatów o błędach w systemie Windows.
Rozwiązywanie typowych problemów na komputerach Macintosh
Tabela 15-2 Problemy dotyczące systemów Mac OS X w wersji 10.3 i Mac OS X w wersji 10.4
Sterownik drukarki nie jest wyświetlany na liście w programie Narzędzie konfiguracji drukarki.
Przyczyna
Rozwiązanie
Być może oprogramowanie urządzenia nie zostało zainstalowane lub
zostało zainstalowane nieprawidłowo.
Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<język>.lproj
, gdzie ciąg „<język>” oznacza dwuliterowy kod używanego języka.
W razie potrzeby ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje
znajdują się w podręcznej instrukcji obsługi.
Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony. Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<język>.lproj
, gdzie ciąg „<język>” oznacza dwuliterowy kod używanego języka.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie. Instrukcje znajdują się w
podręcznej instrukcji obsługi.
PLWW Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem 241