HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Numer
kroku
Krok weryfikacji Możliwe problemy Rozwiązania
6 Czy urządzenie odbiera
faksy?
Użyj innego urządzenia
faksującego (jeśli istnieje taka
możliwość), aby wysłać faks do
tego urządzenia.
Zbyt wiele urządzeń telefonicznych jest
podłączonych lub zostały podłączone w
niewłaściwej kolejności.
Upewnij się, że do linii telefonicznej
podłączone jest tylko urządzenie Drukarka
z serii HP Color LaserJet CM1312 MFP i
spróbuj ponownie odebrać faks.
Ustawienia faksowania nie są prawidłowo
skonfigurowane.
Sprawdź i zresetuj ustawienia faksu w
urządzeniu. Zobacz
Zmiana ustawień faksu
na stronie 122
Włączono funkcję odbioru prywatnego. Wyłącz funkcję odbioru prywatnego lub użyj
wstępnie zdefiniowanego kodu PIN, aby
uzyskać dostęp do faksów i wydrukować je.
7 Czy działa drukowanie za
pośrednictwem komputera?
Korzystając z edytora tekstu,
wyślij zadanie drukowania do
urządzenia.
Oprogramowanie nie jest zainstalowane
prawidłowo lub wystąpił błąd podczas
instalacji oprogramowania.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj
oprogramowanie urządzenia. Upewnij się,
że korzystasz z właściwych procedur
instalacji i właściwego ustawienia portu.
Kabel jest niepoprawnie podłączony. Ponownie podłącz kabel.
Wybrano niewłaściwy sterownik. Wybierz prawidłowy sterownik.
Powstał problem ze sterownikiem portu w
systemie Microsoft Windows.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj
oprogramowanie urządzenia. Upewnij się,
że korzystasz z właściwych procedur
instalacji i właściwego ustawienia portu.
8 Czy za pomocą urządzenia
można skanować do
komputera?
Zainicjuj skanowanie z
podstawowego
oprogramowania na
komputerze.
Kabel jest niepoprawnie podłączony. Ponownie podłącz kabel.
Oprogramowanie nie jest zainstalowane
prawidłowo lub wystąpił błąd podczas
instalacji oprogramowania.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj
oprogramowanie urządzenia. Upewnij się,
że korzystasz z właściwych procedur
instalacji i właściwego ustawienia portu.
Jeśli błąd występuje nadal, wyłącz urządzenie, a następnie włącz je ponownie.
9Czy urządzenie rozpoznaje
kartę pamięci i może z niej
drukować?
Włóż kartę pamięci i wydrukuj
stronę indeksu. Zobacz
Drukowanie arkusza miniatur z
karty pamięci na stronie 169.
Urządzenie nie rozpoznaje karty.
1. Wyjmij i ponownie włóż kartę.
Sprawdź, czy karta jest całkowicie
włożona do gniazda.
2. Sprawdź, czy karta pamięci jest
obsługiwanego typu.
3. Upewnij się, że do gniazda włożono
tylko jedną kartę pamięci.
Urządzenie nie drukuje niektórych obrazów. Upewnij się, że pliki na karcie pamięci mają
właściwy format. Urządzenie rozpoznaje
wyłącznie pliki JPEG w formacie SRGB.
Przywracanie domyślnych ustawień fabrycznych
Przywrócenie ustawień domyślnych powoduje powrót wszystkich ustawień do ich fabrycznych wartości
domyślnych oraz wyczyszczenie nazwy i numeru telefonu wpisanego w nagłówku faksu, a także
usunięcie ustawień szybkiego wybierania i wszystkich faksów zapisanych w pamięci urządzenia.
204 Rozdział 15 Rozwiązywanie problemów PLWW