HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problemi del fax
Per risolvere i problemi fax, vedere Risoluzione dei problemi del fax a pagina 147.
Miglioramento della qualità delle immagini
Elenco di controllo relativo alla qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate
nel seguente elenco di controllo.
1. Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche. Vedere la
sezione
Carta e supporti di stampa a pagina 57. In genere, una carta maggiormente levigata offre
risultati migliori.
2. Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi
di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa.
3. Stampare una pagina di configurazione e la pagina di stato dei materiali di consumo dal pannello
di controllo del prodotto. Vedere
Pagine di informazioni a pagina 170.
◦
Nella pagina di stato dei materiali di consumo, verificare se sono presenti materiali di consumo
in esaurimento o che hanno raggiunto la durata stimata. Non vengono fornite informazioni per
le cartucce di stampa non originali HP.
◦
Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema è relativo all'hardware.
Contattare HP. Vedere
www.hp.com/support/CM1312series oppure consultare l'opuscolo di
assistenza fornito nella confezione del prodotto.
4. Stampare una pagina dimostrativa da HP ToolboxFX. Se la pagina viene stampata correttamente,
il problema riguarda il driver della stampante. Provare a stampare utilizzando l'altro driver di
stampa. Se ad esempio si utilizza il driver della stampante PCL 6, stampare con il driver della
stampante PS.
◦
Per installare il driver PS, utilizzare l'installazione guidata della stampante nella finestra di
dialogo Stampanti (o Stampanti e fax per Windows XP).
5. Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il
problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
6. Riavviare il computer e il prodotto e provare a eseguire nuovamente la stampa. Se il problema
persiste, vedere
Problemi generali relativi alla qualità di stampa a pagina 215.
Gestione e configurazione dei driver della stampante
L'impostazione della qualità di stampa incide sul contrasto della pagina e sullo stile di stampa delle
immagini. È anche possibile utilizzare questa impostazione per ottimizzare la qualità di stampa di un
tipo di supporto specifico.
È possibile modificare le impostazioni nelle proprietà del prodotto in base ai tipi di processo in fase di
stampa. A seconda del driver di stampa utilizzato, sono disponibili le impostazioni indicate di seguito.
●
600 dpi
●
Personalizzato con questa impostazione si ottiene la stessa risoluzione dell'impostazione
predefinita, ma è possibile modificare i motivi di scala.
234 Capitolo 15 Risoluzione dei problemi ITWW