HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Soluzione
Errori di comunicazione del PC Uno o più cavi della stampante sono
allentati.
Controllare i cavi della stampante e
assicurarsi che siano correttamente
collegati.
Il prodotto non è acceso. Accendere il prodotto.
Se il prodotto è collegato tramite rete,
l'indirizzo IP potrebbe essere stato
modificato.
Verificare che l'indirizzo IP del prodotto sia
corretto.
Il software antivirus, antispyware o firewall
potrebbe interferire con le comunicazioni.
Consultare la documentazione delle
applicazioni antivirus, antispyware o firewall.
È stato rilevato uno stato di errore del
prodotto.
Controllare il pannello di controllo del
prodotto ed eliminare eventuali errori
seguendo le istruzioni visualizzate.
Il prodotto è occupato a svolgere un'altra
operazione.
Attendere il completamento dell'operazione.
Per il prodotto è stato selezionato un driver
dello scanner non corretto.
Assicurarsi che il driver dello scanner sia
corretto.
Il processo di scansione non
viene completato.
La risoluzione potrebbe essere troppo alta
per la memoria disponibile sul PC.
Effettuare la scansione con una risoluzione
inferiore.
Le destinazioni di scansione non
vengono visualizzate sul
prodotto.
Il prodotto potrebbe essere stato spento e
riacceso.
Attendere alcuni minuti per l'aggiornamento
dell'elenco delle destinazioni di scansione.
Fare clic su Aggiorna nell'applicazione di
impostazione di Scansione in per
aggiungere le destinazioni al prodotto.
ITWW Risoluzione dei problemi di qualità delle immagini 233