HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Soluzione
Le pagine non vengono
stampate.
Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in
modo errato.
Vedere Problemi di gestione dei supporti
a pagina 220.
È possibile che si sia verificato un
inceppamento all'interno del prodotto.
Eliminare l'inceppamento. Vedere
Eliminazione degli inceppamenti
a pagina 208.
È possibile che il cavo USB o il cavo di rete sia
difettoso o non sia collegato correttamente.
●
Scollegare e ricollegare entrambe le
estremità del cavo.
●
Provare a stampare un documento già
stampato in precedenza.
●
Provare a utilizzare un cavo USB o di rete
diverso.
È possibile che l'indirizzo IP del prodotto sia
stato modificato.
Stampare una pagina di configurazione dal
pannello di controllo. Verificare che l'indirizzo
IP corrisponda a quello indicato nella finestra
di dialogo Proprietà.
È possibile che il prodotto non sia impostato
come stampante predefinita.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o
Stampanti e fax, fare clic con il pulsante
destro del mouse sul prodotto, quindi fare clic
su Imposta come stampante predefinita.
È possibile che si sia verificato un errore nel
prodotto.
Verificare l'eventuale presenza di un
messaggio di errore sul pannello di controllo.
Vedere
Messaggi del pannello di controllo
a pagina 203.
È possibile che il prodotto sia in pausa o non
in linea.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o
Stampanti e fax e verificare che il prodotto sia
pronto. Se il prodotto è in pausa, fare clic su di
esso con il pulsante destro del mouse, quindi
fare clic su Riprendi stampa.
È possibile che il prodotto non sia alimentato. Controllare il cavo di alimentazione e verificare
che il prodotto sia acceso.
Al computer sono collegate altre periferiche. Potrebbe non essere possibile condividere la
porta USB a cui è collegato il prodotto. Se la
porta cui è collegato il prodotto è condivisa con
un disco rigido esterno o un commutatore di
rete, queste periferiche potrebbero causare
interferenze. Per collegare e utilizzare il
prodotto, scollegare l'altra periferica o
utilizzare due porte USB del computer.
Problemi di copia
Prevenzione dei problemi di copia
Di seguito vengono riportati alcuni accorgimenti utili per migliorare la qualità di copia.
●
Effettuare le copie dallo scanner piano. Ciò consente di ottenere copie di migliore qualità rispetto
alle copie effettuate dall'alimentatore automatico di documenti (ADF).
●
Utilizzare originali di qualità.
ITWW Risoluzione dei problemi di qualità delle immagini 223