HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Problema Causa Soluzione
Alimentazione di più di un
foglio alla volta.
Il vassoio di alimentazione del supporto
potrebbe essere troppo carico.
Rimuovere i supporti dal vassoio, quindi
reinserirne una parte. Vedere
Caricamento
della carta e dei supporti di stampa
a pagina 62.
Il supporto potrebbe essere stropicciato,
piegato o danneggiato.
Verificare che il supporto non sia stropicciato,
piegato o danneggiato. Provare a stampare su
supporti nuovi o di un'altra confezione.
È possibile che i supporti siano stati aperti a
ventaglio prima di essere caricati.
Utilizzare supporti che non sono stati aperti a
ventaglio. Separare i fogli piegando la risma.
È possibile che i supporti siano troppo asciutti. Utilizzare carta conservata correttamente.
I supporti non vengono
prelevati dal vassoio di
alimentazione.
È possibile che sul prodotto sia attiva la
modalità di alimentazione manuale.
●
Se nel display del pannello di controllo del
prodotto viene visualizzato Alimentaz.
manuale, premere OK per eseguire la
stampa.
●
Verificare che il prodotto non sia in
modalità di alimentazione manuale e
stampare nuovamente il processo.
Il rullo di prelievo potrebbe essere sporco o
danneggiato.
Contattare HP. Vedere www.hp.com/support/
CM1312series oppure consultare l'opuscolo di
assistenza fornito nella confezione del
prodotto.
La guida di regolazione della lunghezza della
carta del vassoio 2 o del vassoio 3 opzionale è
impostata su una lunghezza superiore al
formato del supporto.
Impostare la guida di regolazione lunghezza
della carta in modo appropriato per il formato.
Problemi nelle prestazioni
Se le pagine stampate sono vuote o se la stampa non viene eseguita, provare a effettuare le operazioni
suggerite in questa sezione.
Problema Causa Soluzione
Le pagine vengono
stampate, tuttavia sono
completamente vuote.
Nelle cartucce di stampa potrebbe essere
ancora presente il nastro protettivo.
Verificare di avere rimosso completamente il
nastro protettivo dalle cartucce di stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine
vuote.
Verificare che la stampa delle pagine sia
corretta.
Il prodotto potrebbe non funzionare
correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una
pagina di configurazione. Vedere
Pagine di
informazioni a pagina 170.
Determinati tipi di supporto possono rallentare
il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso.
222 Capitolo 15 Risoluzione dei problemi ITWW