HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Risoluzione dei problemi di qualità delle immagini
Problemi di stampa
Problemi nella qualità di stampa
Talvolta possono verificarsi problemi con la qualità di stampa. Le informazioni contenute nelle seguenti
sezioni sono volte a identificare e risolvere questi problemi.
NOTA: qualora si verifichino problemi di copia, vedere Problemi di copia a pagina 223.
Problemi generali relativi alla qualità di stampa
Gli esempi riportati di seguito illustrano un foglio formato Lettera inserito nel prodotto dal lato corto.
Questi esempi illustrano i problemi relativi a tutte le pagine stampate, sia a colori sia in bianco e nero.
Gli argomenti che seguono elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio.
Problema Causa Soluzione
La stampa è chiara o sbiadita. I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP.
Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.
Una o più cartucce di stampa potrebbero
essere difettose.
Stampare la pagina di stato dei materiali
di consumo per verificarne il livello
residuo. Vedere
Pagine di informazioni
a pagina 170.
Sostituire le cartucce di stampa esaurite.
Vedere
Cartuccia di stampa
a pagina 189.
Per impostazione predefinita, il prodotto
ignora il messaggio Sostituire cart.
[colore] e prosegue la stampa.
Sostituire le cartucce di stampa esaurite.
Vedere
Cartuccia di stampa
a pagina 189.
Compaiono macchie di toner. I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP.
Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.
Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta.
Pulire il percorso della carta. Vedere
Pulizia del prodotto a pagina 192.
Alcune parti non vengono stampate. Uno dei fogli del supporto di stampa
potrebbe essere difettoso.
Provare ad eseguire nuovamente la
stampa.
Il contenuto di umidità della carta è
irregolare oppure il foglio presenta
macchie di umidità sulla superficie.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad
esempio carta di alta qualità per
stampanti laser a colori.
La risma di carta è difettosa. Il processo
di produzione del supporto può
determinare un mancato assorbimento
del toner in alcune aree.
Utilizzare un tipo di carta diverso, ad
esempio carta di alta qualità per
stampanti laser a colori.
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